珂萃丝联系人和帮助

联系和帮助

请点击在此处联系我们:

如果您对珂萃丝或产品有任何疑问,请联系我们的美容团队。请点击此处查看联系表。

您有法律问题吗? 如有,请联系:legal@cosnova.com

常见问题解答:

我们已在本页为您提供了一些常见问题。并在下面提供了该等常见问题的解答:

我可以在线订购珂翠丝产品吗?

您可通过我们的零售合作伙伴在线订购产品。请访问我们网站上您想要的产品页面,然后点击“查找线上商店”。然后,您将看到所有在线商家。


哪里有可以购买珂翠丝产品的实体店?

有关您附近的零售合作伙伴的完整列表,请访问我们网站上的商店查找器


珂萃丝是否提供纯素产品?

从现在开始,所有的珂翠丝产品都完全由纯素成分制成。随着我们产品系列的转型,您可以在我们网站的产品详情页或直接在产品上查看您的产品是否完全由素食成分制成。


珂翠丝是否有库存清仓的商品?

很遗憾,我们没有任何剩余库存。在大多数情况下,您仍可在我们的(线上)贸易伙伴处或实体商店中找到此类产品,但供应期有限。


珂萃丝是否利用动物进行任何测试?

否,根据欧盟法律,自珂翠丝成立以来,我们一直坚持零残忍。


我该如何联系您?

如果您对珂萃丝或产品有任何疑问,美容团队将竭诚为您服务。请点击此处查看联系表。

此外,客户服务时间为周一至周五上午9点至12点,下午1点至5点,联系电话为00800 267 668 20。敬请谅解,我们的珂翠丝美容顾问在上述时间段之外及周末均无法提供内部服务。