צרו איתנו קשר כאן:
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע ל-Catrice או למוצרים, אנא צור קשר עם צוות היופי שלנו. לחץ כאן עבור טופס יצירת הקשר.
יש לכם שאלות משפטיות? נא ליצור קשר עם: legal@cosnova.com
יצירת קשר ועזרה
שאלות נפוצות:
אספנו עבורכם מספר שאלות נפוצות בעמוד זה. אולי תמצא את התשובה הנכונה לשאלתך כאן:
האם ניתן להזמין מוצרי CATRICE באינטרנט?
תוכל להזמין את המוצרים באופן מקוון מהשותפים הקמעונאיים שלנו. עבור אל המוצר שאתה רוצה באתר האינטרנט שלנו ולאחר מכן לחץ על מצא קניות מקוונות. לאחר מכן תראה את כל הסוחרים באינטרנט.
היכן ניתן לרכוש מוצרי CATRICE בחנות פיזית?
לרשימה מלאה של שותפים קמעונאיים בקרבתך, אנא בקר באתר האינטרנט שלנו.
האם CATRICE מציעה מוצרים טבעוניים?
100% ממוצרי CATRICE מיוצרים אך ורק ממרכיבים טבעוניים מעתה והלאה. כאשר אנו מעבירים את הטווח שלנו, תוכל לבדוק בדף פירוט המוצר באתר האינטרנט שלנו או ישירות על המוצר כדי לראות אם המוצר שלך עשוי כולו מרכיבים טבעוניים.
האם יש ל-CATRICE שאריות של מוצרים רשומים?
לצערי, אין לנו מלאי שנותר. ברוב המקרים, אתה עדיין תמצא מוצרים כאלה לתקופה מסוימת עם שותפי המסחר (המקוונים) שלנו או בחנויות לבנים וטיח.
האם CATRICE עורכת ניסויים כלשהם על בעלי חיים?
לא, בהתאם לחקיקה של האיחוד האירופי, היינו נקיים מאכזריות מאז שנוסדנו.
כיצד אוכל ליצור איתך קשר?
צוות היופי ישמח לעזור לך בכל שאלה על Catrice או על המוצרים. לחץ כאן עבור טופס יצירת הקשר.
לחלופין, שירות הלקוחות זמין בימים שני עד שישי בין השעות 09:00 – 12:00 ובין השעות 13:00 – 17:00 בטלפון 00800 267 668 20. אנא הבינו כי מומחי היופי שלנו לא זמינים באופן פנימי מחוץ לשעות אלה או בסופי שבוע.