Свяжитесь с нами здесь:
Хотите задать вопрос нашей службе поддержки? Свяжитесь с нами , используя нашу форму обратной связи.
Есть ли у вас юридические вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с: legal@cosnova.com
Контакты и помощь
FAQ:
На этой странице мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, вы сможете найти ответ на свой вопрос здесь:
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
Свяжитесь с нами, используя нашу форму обратной связи.
Как разместить заказ?
К сожалению, в настоящее время наша доставка осуществляется только по Германии. Вы можете посетить местный интернет-магазин CATRICE с помощью нашей опции выбора стран, чтобы найти торгового партнера, который осуществляет доставку ваших любимых продуктов в вашу страну.
Где еще, кроме интернет-магазина, можно приобрести продукцию CATRICE?
Полный список ближайших розничных магазинов-партнеров можно найти в разделе «Поиск магазинов» на нашем сайте.
Выпускает ли CATRICE веганские продукты?
Теперь 100% продуктов CATRICE изготавливаются исключительно из веганских ингредиентов. Поскольку мы сейчас переходим на новый ассортимент, вы можете сделать проверку на странице с подробной информацией о продукте на нашем веб-сайте или непосредственно на продукте, чтобы узнать, полностью ли ваш продукт изготовлен из веганских ингредиентов.
Проводит ли CATRICE какие-либо испытания на животных?
Нет, мы придерживаемся принципа crueltty-free (нет тестированию на животных) с момента основания нашего бренда в соответствии с законодательством ЕС.
