6. Avaliação dos dados de uso (“rastreamento”) e informações baseadas no uso (“redirecionamento”)
(a) Geral
Gostaríamos de adaptar o conteúdo do nosso site o mais próximo possível dos seus interesses e, assim, melhorar nossos serviços para você. Utilizamos as denominadas tecnologias de rastreamento para identificar preferências de uso e áreas particularmente populares do site.
Para poder adaptar melhor nosso marketing online (por exemplo, banners publicitários) aos seus interesses de uso usamos tecnologias de redirecionamento. Elas são lidas e utilizadas quando você visita outros sites que trabalham com os provedores dessas tecnologias de redirecionamento, a fim de fornecer conteúdos mais adequados aos seus interesses.
Ao utilizar as tecnologias mencionadas acima, os cookies no nosso site e (no caso de redirecionamento) nos sites de terceiros registrarão o seu interesse em nossos produtos e serviços. Ao fazer isso, são utilizados identificadores aleatórios (os chamados “cookies de IDs”), que não associamos ao seu nome, endereço ou informações semelhantes, mesmo que essas informações sejam conhecidas por nós (por exemplo, a partir de alguma relação contratual existente), salvo se você tiver dado seu consentimento.
(b) Google Analytics (versão básica)
Com o objetivo de adequar o site a variados requisitos e otimizá-lo constantemente, com base no disposto no Art. 6 para 1, S. 1 alínea f do RGPD, utilizamos a versão básica do Google Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies (arquivos de texto) que são armazenados em seu computador e permitem uma análise do seu uso do site. O Google utilizará estas informações em nosso nome para avaliar seu uso do site e compilar relatórios sobre a atividade do site. O Google processa os dados coletados por meio do uso da “versão básica” do Google Analytics, exclusivamente de acordo com nossas instruções e para os nossos fins. Quando os dados coletados pelo Google Analytics para alimentar tecnologias de publicidade do Google (como, por exemplo, o Google Remarketing) também são processados pelo Google para seus próprios fins e/ou para fins de terceiros, este processamento ocorrerá somente se você tiver dado seu consentimento para o uso desta tecnologia de publicidade no site.
Este site utiliza o Google Analytics com a extensão “_anonymizeIp()”. Ela permite que os endereços de IP sejam processados de forma abreviada, o que significa que os endereços abreviados não podem identificar um usuário específico. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações adequadas no seu navegador. No entanto, lembre-se de que, ao fazer isso, você poderá não conseguir utilizar todas as funções deste site. Você também pode impedir que o Google colete e processe os dados gerados pelo cookie e seu uso do site (inclusive seu endereço de IP), baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para os casos excepcionais em que os dados pessoais são transferidos para os EUA, a Google Ireland Limited concordou com as chamadas cláusulas padrão de proteção de dados com a Google. A base legal para o uso do Google Analytics é o Art. 6 para. 1 S. 1 alínea f do RGPD.
(c) Google Marketing
Usamos produtos da plataforma Google Marketing (por exemplo: Search Ad and Display & Video 360) com seu consentimento expresso, que você pode declarar clicando no botão “Concordo” no banner de cookies do site. Armazenamos o seu consentimento em um cookie no seu dispositivo para que você não receba a solicitação para fornecer o seu consentimento toda vez que acessar nosso site, e por motivos jurídicos, também em nossos servidores, junto ao endereço de IP e horário; excluiremos estas informações ou restringiremos o processamento se você revogar o seu consentimento. O Google utiliza dados pessoais para personalizar anúncios, e cookies podem ser usados tanto para publicidade personalizada quanto não personalizada. Encontre mais informações em https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
(d) Content Square
Este website usa tecnologias da ContentSquare S.A.S. para coletar dados de interação do visitante de forma pseudônima para fins de marketing e para otimizar a experiência do usuário por meio de cookies. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do website são geralmente transferidas para um servidor ContentSquare e ali armazenadas. O endereço de IP transmitido por seu navegador não é armazenado com outros dados da ContentSquare. A ContentSquare garante o encurtamento de seu endereço de IP.
Você pode impedir o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador; entretanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, você pode não conseguir utilizar todas as funções de nossos serviços em toda a sua extensão.
(e) Tealium
Tealium Audience Stream. Em nosso site, usamos o “Tealium Audience Stream”, um serviço da Tealium Inc., com sede registrada na Sovereign House, Segundo Andar, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Reino Unido (Tealium), que processa dados, a partir dos quais perfis de usuários são criados com o uso de pseudônimos que podem seguir o usuário em diversos aparelhos. São coletadas as seguintes informações, por exemplo: anúncios visualizados e clicados, artigos, publicidade, número de visitantes, assunto da página, etc.
A base legal é seu consentimento, Art. 6 para. 1 S. 1 Alínea a do RGPD. Você também pode se opor à coleta e armazenamento de dados para fins de análise de web e publicidade a qualquer momento por meio do http://tealium.com/privacy/.
Tealium iQ (Tag Management System). Este site usa um Tag Management System (TMS), um serviço fornecido pela Tealium Inc., com sede registrada na Sovereign House, Segundo Andar, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Reino Unido (Tealium), para ajustes dinâmicos de partes do site. O TMS é necessário para a prestação dos nossos serviços e, portanto, não pode ser desativado. O cookie tem duração de 12 meses. A base legal é um interesse legítimo de acordo com o disposto no Art. 6 para. 1 S. 1 alínea f do RGPD, nomeadamente a prossecução dos nossos fins comerciais.
(f) Pinterest
Na nossa oferta online, a chamada "Pinterest Tag" (snippet de código individual) da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EUA, ("Pinterest") está integrada ao nosso website com base no disposto no Art. 6 para. 1 S. 1 Alínea f do RGPD, devido ao nosso legítimo interesse em analisar e otimizar nossa oferta online, bem como orientar as campanhas do Pinterest às demandas de nossos clientes. Se um usuário do Pinterest vê ou clica no anúncio, outras ações e públicos-alvo que tenham demonstrado interesse serão rastreados. Ao utilizar estas informações, podemos garantir que os anúncios do Pinterest sejam exibidos apenas aos usuários do Pinterest que já demonstraram interesse em nossos serviços, e que eles correspondam ao interesse potencial do usuário. Estes dados nos ajudam a medir a conversão de cada campanha. Estes dados são utilizados para fins estatísticos e nos ajudam a otimizar as campanhas.
Os dados coletados não permitem quaisquer conclusões sobre a identidade do respectivo usuário. São coletados dados sobre as informações do dispositivo, o sistema operacional utilizado, o endereço de IP do dispositivo utilizado, a hora da chamada, o tipo e o conteúdo da campanha, a reação à respectiva campanha e as identificações do dispositivo que consistem em características individuais do dispositivo. Isto nos permite reconhecer seu dispositivo final em nosso website.
Os dados são armazenados de acordo com os períodos de retenção legal e depois apagados automaticamente. Se você acessar sua conta no Pinterest após visitar nosso site ou visitar nosso site enquanto estiver conectado, é possível que esses dados sejam armazenados e processados pelo Pinterest. O Pinterest pode vincular estes dados à sua conta Pinterest e também pode utilizá-los para seus próprios fins publicitários. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Você pode se opor a este tratamento de dados específico a qualquer momento, desativando https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data as definições relevantes em "Personalização" na sua conta Pinterest ou clicando em Desativar.
(g) The Trade Desk
Utilizamos a tecnologia de redirecionamento da empresa The UK Trade Desk Ltd. 10º Andar, 1 Bartholomew Close Londres EC1A 7BL Reino Unido (“The Trade Desk”). Esta funcionalidade serve para apresentar anúncios que fazem parte da rede de publicidade da The Trade Desk com base nos interesses dos visitantes no site. Se o consentimento houver sido dado através do banner de cookies, ao visitar o nosso site, o seu navegador irá armazenar cookies e tecnologias semelhantes que permitam seu reconhecimento ao visitar websites que fazem parte da rede de publicidade da The Trade Desk. Assim, estas páginas podem exibir anúncios relacionados com conteúdos que o utilizador tenha visualizado anteriormente em websites, utilizando a tecnologia de redirecionamento da The Trade Desk. Conforme a The Trade Desk divulgou, a empresa recolhe dados transformados em pseudônimos neste processo.
Se o utilizador realmente não quiser contar com a funcionalidade de retdirecionamento, pode desativá-la. Observe que a desativação deve ser feita separadamente para cada navegador ou dispositivo, utilizando um dos seguintes métodos: (i) pelo ícone AdChoices no banner de anúncios, (ii) pelo https://www.youronlinechoices.com, (iii) diretamente na The Trade Desk em https://www.adsrvr.org, (iv) para apps de celular: https://www.networkadvertising.org/mobile-choice e https://www.aboutads.info/choices. Além disso, pode revogar o seu consentimento para os cookies definidos no futuro na seguinte ligação Definições de cookies.
Para mais informações sobre a tecnologia de redirecionamento da The Trade Desk, a política de privacidade da The Trade Desk e opções de desativação, visite: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.
(h) Dynamic Yield
Utilizamos os serviços da Dynamic Yield Ltd. (Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Inglaterra, RG7 1NT). Com a ferramenta de recomendação da Dynamic Yield, a nossa oferta de internet é otimizada com base no seu consentimento, conforme o disposto no Art. 6 § 1 Alínea a do RGPD, para tornar a sua visita ao website uma experiência personalizada com recomendações e conteúdos sob medida. Utilizamos o conteúdo das páginas que você visualiza para recomendar produtos semelhantes ou relacionados com o tema e outros conteúdos relevantes.
A Dynamic Yield recolhe informações sob pseudônimo acerca das suas atividades de uso em nosso website. Para tal, utiliza cookies que armazenam apenas informações sob pseudônimo, isto é, uma identificação gerada aleatoriamente (pseudônimo). Os seus endereços de IP só serão armazenados anonimamente. Assim, não é possível estabelecer uma conexão pessoal direta.
O consentimento dado para utilização da Dynamic Yield pode ser revogado aqui a qualquer momento, basta desmarcar a categoria "Cookies de personalização". Revogue aqui: Definições de cookies. Além disso, você pode encontrar mais informações sobre a tecnologia de monitoramento que usamos no seguinte link: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.
Em particular, avaliamos os dados para as seguintes finalidades:
Realizar comparações de desempenho ou rentabilidade dos nossos websites, contar visitantes, acompanhar o alcance, por exemplo, de publicidades online feitas no website, programas de parceiros e afiliados, conteúdos multimídia complexos ou campanhas especiais, medir as áreas do website que são particularmente atrativas para o usuário, avaliar a origem dos usuários online para otimizar nossa oferta a nível local.
(i) Assistente Digital Interativo (Zoovu)
Este site conta com um Assistente Digital Interativo. Este serviço é fornecido pela Zoovu (Alemanha) GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlim, Alemanha. Utilizamos esta ferramenta sob responsabilidade própria e firmamos um contrato de proteção de dados com a Zoovu estabelecendo que os dados dos nossos clientes somente poderão ser processados com base nas nossas instruções, não poderão ser repassados a terceiros e precisam ser protegidos tecnicamente da maneira adequada.
Se você utilizar o serviço e se nos tiver dado permissão para fazê-lo, por exemplo, dando-nos seu consentimento por meio do banner de rastreamento, coletaremos os seguintes dados de uso:
Dados de Utilização: Serviços prestados pelo Assistente Digital, respostas à perguntas, navegação, recomendações de produtos, compras);
navegador/sistema operacional/dispositivo utilizado; e
Fonte de Referência
Os dados de uso coletados (usando um cookie de ID) são utilizados para melhorar a experiência de uso do Assistente Digital, para fins técnicos e para aprimorar o serviço. Seu endereço de IP não é coletado. Portanto, não é possível inferir a identidade do usuário a partir da identificação utilizada.
Se você não tiver fornecido permissão para fazê-lo, por exemplo, ao recusar o consentimento por meio do banner de monitoramento, somente os cookies necessários para a prestação do serviço serão implantados, mas não haverá rastreamento de uso conforme descrito acima.
(j) Bazaarvoice
Além disso, utilizamos serviços prestados pela Bazaarvoice Inc., Austin, Estados Unidos para proporcionar ferramentas de avaliação e interpretar os resultados. A avaliação é voluntária e pode ser feita fornecendo um apelido. Não é necessário fornecer o seu nome. Também utilizamos outras funcionalidades prestadas pela Bazaarvoice: Para pesquisar conteúdos de redes sociais marcando o nosso conteúdo, websites e redes sociais, para verificar se vale a pena compartilhar determinados conteúdos nesses lugares, contatar autores de publicações e para carregar conteúdos e integrá-los em nossos perfis nas redes sociais. O nosso prestador de serviços, a Bazaarvoice, também pode tratar os seus dados pessoais nos Estados Unidos. Celebramos cláusulas-tipo de proteção de dados com a Bazaarvoice em relação a isso. Para obter mais informações sobre como o Bazaarvoice processa seus dados, consulte o Aviso de Privacidade em https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.
(k) Linkster
Utilizamos a tecnologia de monitoramento da Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburgo nesta página para medir, visualizar e buscar insights para parcerias e canais de publicidade.
Se você fornecer seu consentimento usando o banner de cookies, os mesmos são definidos no seu navegador e processados caso haja uma transação. As informações enviadas incluem a URL do website, na qual é colocado um material publicitário (página requerida), o identificador do navegador (agente do usuário) do seu dispositivo (incluindo informações sobre o tipo de dispositivo e sistema operacional), o endereço de IP do dispositivo (embaralhamos este endereço de IP antes do armazenamento), cabeçalho HTTP (pacote de dados transmitido automaticamente pelo seu navegador com diversas informações técnicas), a hora do pedido e, se armazenado anteriormente no dispositivo, o cookie com o seu conteúdo. Se necessário, os pontos de contato armazenados podem ser compilados numa cadeia de sequência (jornada do usuário). No caso de uma solicitação de ação, o número do pedido e o valor total de sua encomenda também são normalmente transmitidos e armazenados por nós. Além disso, os seguintes valores podem ser transmitidos e armazenados: O seu número de conta, informações sobre novos clientes, a idade e o sexo e as informações fornecidas em pesquisas com consumidores.
A coleta e o processamento de dados de monitoramento também podem ser desativados, clicando neste link de exclusão do monitoramento: https://trck.linkster.co/privacy-optout.do.
Visualizando os seus dados: https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do.
A base legal para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 S. 1 Alínea a do RGPD.
(l) Snapchat
Em nosso website, utilizamos o “Snapchat Pixel” da Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291, EUA (“Snapchat”). Se você der o seu consentimento através do banner de cookies, monitoraremos o comportamento do usuário para avaliar a eficácia dos nossos anúncios no Snapchat para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e para otimizar campanhas publicitárias. Os dados são armazenados e processados pela Snapchat para possibilitar uma conexão ao respectivo perfil do usuário e a Snapchat pode utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, consoante a política de uso de dados da Snapchat. Você pode permitir que a Snapchat e os seus parceiros apresentem anúncios dentro e fora do Snapchat. Essas operações de processamento de dados pessoais ocorrem exclusivamente com o seu consentimento, conforme o disposto no Art. 6 § 1 Alínea a) do RGPD. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Snapchat em https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/.
(m) Facebook Business Tools e Facebook Ads Manager, compartilhamento de dados do evento
Utilizamos a Facebook Business Tools e Facebook Ads Manager, que são fornecidos pela Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Estas ferramentas nos permitem definir quando e onde os anúncios devem ir ao ar no Facebook, Instagram e nos websites e ainda monitorar o sucesso das nossas campanhas publicitárias. Neste contexto, divulgamos os chamados “dados do evento” para orientar as nossas campanhas publicitárias com o consentimento dado por meio de nosso banner de cookies, segundo o disposto no Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD. Estes dados são compartilhados apenas após embaralhados. Incluem, em particular, o seu endereço de e-mail, CEP e cidade.
Terceiros, incluindo a Meta Platforms Ireland Limited, podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento usando o Facebook Business Tools e o Facebook Ads Manager para armazenar ou coletar informações de nossos websites e outros websites na Internet e depois usar essas informações para fornecer soluções de medição e direcionamento de anúncios.
(n) Meta Platforms Ireland Limited Retargeting (Website Custom Audience)
Um pixel da Facebook Ireland Limited está integrado a este site (pixel de direcionamento de público). Caso você tenha fornecido seu consentimento, este pixel coleta informações sobre o uso deste site (por exemplo, informações sobre itens visualizados) por nós e pela Meta Platforms Ireland Limited em responsabilidade conjunta, e as transmite à Meta Platforms Ireland Limited. Estas informações poderão ser associadas a você junto a outros dados que a Meta Platforms Ireland Limited possa ter armazenado a seu respeito se possuir uma conta na rede social “Facebook”, por exemplo. Com base nas informações coletadas pelo pixel, podemos apresentar anúncios relacionados a produtos de seu interesse em sua conta do Facebook (redirecionamento). As informações coletadas por meio do pixel também poderão ser agregadas pela Meta Platforms Ireland Limited, e as informações agregadas poderão ser usadas pela Meta Platforms Ireland Limited para seus próprios fins publicitários e para fins publicitários de terceiros. Assim, a Meta Platforms Ireland Limited poderá inferir determinados interesses a partir dos seus hábitos de navegação neste site e também poderá usar estas informações para promover ofertas de terceiros. A Meta Platforms Ireland Limited também poderá combinar as informações coletadas pelo pixel com outras informações que a Meta Platforms Ireland Limited tenha coletado a seu respeito por meio de outros sites e/ou por sua atividade na rede social “Facebook”, para que um perfil sobre você possa ser armazenado na Meta. Este perfil poderá ser utilizado para fins publicitários. A Meta Platforms Ireland Limited é a única responsável pelo armazenamento permanente e pelo processamento posterior dos dados de monitoramento coletados pelo pixel de direcionamento de público utilizado neste site. A base legal para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 S. 1 Alínea a do RGPD.
Para mais informações acerca da proteção de dados na Meta Platforms Ireland Limited, clique aqui: https://www.facebook.com/policy.php. Aqui você também encontrará informações sobre como reivindicar seus direitos (por exemplo, direito de exclusão) contra a Meta Platforms Ireland Limited. Você pode revogar o seu consentimento para a transmissão dos dados à Meta Platforms Ireland Limited, utilizando o pixel neste websitehttps://www.youronlinechoices.com/.
(o) Twitter
Este site incorpora algumas funções do Twitter. Estas funções são fornecidas pelo Twitter International Limited (Irlanda) ("Twitter"). Ao utilizar o Twitter e a função "Retweet", os sites que você visita são vinculados à sua conta no Twitter e tornados públicos a outros usuários. Neste processo, os dados também são transferidos para o Twitter. Para este fim, seu navegador de internet estabelece uma conexão direta com os servidores do Twitter e transfere dados para o Twitter. Gostaríamos de ressaltar que não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou de sua utilização pelo Twitter.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Twitter: https://twitter.com/privacy. Você pode alterar as suas definições de privacidade no Twitter em https://twitter.com/account/settings.
(p) TikTok
Utilizamos um pixel do prestador TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, juntamente com a TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido) neste website. Trata-se de um código que implementamos em nosso site. Com a ajuda deste código, desde que você forneça o seu consentimento, uma conexão com os servidores do TikTok será estabelecida assim que você acessar o nosso site, para rastrear o seu comportamento de usuário. Dados pessoais como endereço de IP e outras informações como ID do dispositivo, tipo de dispositivo e sistema operacional também poderão ser transferidos para o TikTok. O TikTok usa informações de e-mail e outras informações de acesso ou dispositivo para identificar os usuários do nosso site e atribuir suas respectivas ações a uma conta de usuário do TikTok.
O TikTok usa esses dados para exibir publicidade aos seus usuários de forma direcionada e personalizada, e para criar perfis de usuários relacionados a interesses. Os dados coletados serão usados por nós somente como parte da aferição da eficácia dos canais de publicidade.
A princípio, seus dados serão processados na UE ou no EEE. Um contrato de proteção de dados correspondente foi celebrado com o TikTok para este fim. Se os dados pessoais forem transferidos para países fora da UE ou do EEE, o TikTok estabelece as chamadas Cláusulas Contratuais-Tipo, a menos que os dados pessoais sejam transferidos para países onde uma decisão de adequação tenha sido adotada pela Comissão Europeia.
A Política de Privacidade do TikTok pode ser consultada aqui: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.
(q) TikTok Business Tools e TikTok Ad Manager, compartilhamento de dados do evento
Também utilizamos as ferramentas TikTok Business Tools e TikTok Ad Manager da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. Estas ferramentas nos permitem definir quando e onde os anúncios devem ser colocados e monitorar o desempenho das nossas campanhas publicitárias. Para este fim, e com o seu devido consentimento pelo banner de cookies, conforme o disposto no Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD, compartilhamos os chamados “dados do evento” para a orientação das nossas campanhas publicitárias. Estes dados são compartilhados apenas após embaralhados. Incluem, em particular, o seu endereço de e-mail, CEP e cidade.
Terceiros, incluindo a TikTok Business Tools, podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento por meio da TikTok Technology Limited para armazenar ou obter informações dos nossos websites e outros websites na Internet e depois usá-las para fornecer soluções de medição e direcionamento de anúncios.
