Proteção de Dados

Política de privacidade

A cosnova GmbH (doravante denominada “nós”) agradece seu interesse em nossa empresa e em nossos produtos. É importante para nós que você se sinta seguro ao visitar nosso site (doravante denominado “site”), também no que diz respeito à proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade destina-se a informar sobre a categoria, o escopo e a finalidade de seus dados pessoais que processamos ao usar nosso site, inclusive todas as subpáginas. Se pretender utilizar determinados serviços no nosso website como, por exemplo, a avaliação dos nossos produtos ou a lista de desejos, os dados pessoais serão processados. Dados pessoais são todos os dados que podem ser pessoalmente relacionados a você, como nome, endereço, e-mail e comportamento de usuário.

Esta Política de Privacidade também contém informações sobre o processamento de dados pessoais relacionados às nossas redes sociais.

Entenda como processamos seus dados pessoais acessando os seguintes links relacionados ao assunto. Você também pode ler, salvar e imprimir esta Política de Privacidade como um documento completo.

Índice da Política de Privacidade

Clique nos links a seguir para ir diretamente aos tópicos correspondentes.

1. Informações sobre o controlador e o responsável pela proteção dos dados

(a) Controlador

O controlador, conforme definido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e em outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros da UE, bem como em outras legislações sobre proteção de dados, é a:

cosnova GmbH
Am Limespark 2
65843 Sulzbach
Telefone: +49 6196 76156-0
Fax: +49 6196 76156-1298
e-mail: info@cosnova.com

Você pode saber mais sobre nós no imprint: Informações legais

(b) O responsável pela proteção dos dados do controlador é:

Moritz Görmann
CTM-COM GmbH
Wilhelm-Leuschner-Strasse 33
64380 Rossdorf
Telefone: +49 6154 57605-0
Fax: +49 6154 57605-29
www.ctm-com.de

2. Coleta e processamento dos dados pessoais ao visitar nosso site

Se você utilizar o site somente para fins informativos, ou seja, se não nos enviar informações de qualquer outra forma, coletaremos somente os dados pessoais que seu navegador envia para o nosso servidor. Coletamos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para podermos exibir nosso site na versão e no idioma adequados para você, para assegurar estabilidade e segurança, e para preparar relatórios gerais sobre o uso do nosso site (a fundamentação jurídica é o Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD):

  • Endereço de IP

  • Data e hora da solicitação

  • Conteúdo da solicitação (página específica)

  • Site do qual a solicitação se originou

  • Navegador

  • Sistema operacional

Os dados mencionados acima serão excluídos imediatamente quando não forem mais necessários para os fins especificados dentro de, no máximo, 30 dias após a coleta.

Se você nos fornecer outros dados pessoais, por exemplo, para inscrições, formulários de contato, pesquisas, concursos ou para a execução de qualquer contrato, utilizaremos esses dados para os fins mencionados, para o departamento de experiência do cliente e, conforme o caso, para o processamento e a contabilidade de qualquer operação comercial, em cada caso, na medida do necessário para esse fim.

Se você usar nossos provadores digitais, determinaremos sua localização aproximada (com uma precisão de, aproximadamente, 50 km) a partir do endereço de IP, que será anonimizado e, se você escanear o QR code, poderemos determinar qual versão do nosso ponto de venda você está usando. Estes dados são utilizados somente para fins estatísticos e não são combinados com outros dados.

Caso você nos contate por e-mail (por exemplo, para o endereço de e-mail fornecido acima), os dados pessoais transmitidos com o seu e-mail serão armazenados. Os dados não serão compartilhados com terceiros. Os dados serão processados exclusivamente para os fins de processamento da conversa.

A fundamentação jurídica para o processamento de dados transmitidos durante o envio de uma mensagem é o Art. 6 § 1 S. 1 Alíneas 1 b e f do RGPD. Esses dados serão usados exclusivamente para processar o contato; isso também inclui nosso interesse legítimo necessário para o processamento de dados dentro do expresso pelo do Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD. Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, como quando a respectiva conversa com o usuário tiver terminado. A conversa terá terminado quando se puder concluir, a partir das circunstâncias, que o assunto em questão foi conclusivamente esclarecido.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Além dos dados mencionados acima, ao usar nosso site, são armazenados cookies no seu computador. Cookies são pequenos arquivos de texto, armazenados no seu disco rígido conforme o navegador utilizado, e por meio dos quais determinadas informações são transmitidas ao site que implantou o cookie (neste caso, por nós). Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para seu computador. São usados para tornar a internet mais fácil de usar e eficaz de modo geral.

A grande maioria dos cookies só é instalada com o consentimento do utilizador (Art. 6 § 1 S. 1 Alínea a do RGPD). Para outros cookies, o fundamento jurídico são os nossos interesses legítimos (Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD). O nosso banner de cookies dá informações sobre as categorias de cada cookie.

(a) Geral

Este site usa os seguintes tipos de cookies, cujo escopo e função são explicados a seguir:

  • Cookies transitórios. Os cookies transitórios são automaticamente excluídos ao fechar o navegador. Isto inclui, mais especificamente, os cookies de sessão. Esses armazenam o que chamamos de ID de sessão, que permite que diversas solicitações do seu navegador possam ser atribuídas à respectiva sessão. Assim, o computador será automaticamente reconhecido na próxima visita ao nosso website. Os cookies de sessão são deletados quando você deslogar ou fechar o navegador. Este cookie pode ser utilizado, por exemplo, para armazenar o conteúdo de um carrinho de compras em uma loja virtual ou status de acesso.

  • Cookies persistentes. Os cookies persistentes são automaticamente deletados após um determinado período, que pode variar conforme o cookie. Você pode deletar os cookies nas configurações de segurança do seu navegador a qualquer momento.

(b) Configurações do Navegador

Você pode ajustar as configurações de seu navegador de acordo com suas preferências e se recusar a aceitar cookies de terceiros ou todos os cookies. Os cookies armazenados podem ser deletados nas configurações do sistema do navegador. Observe que talvez você não possa utilizar todas as funções deste site.

(c) Lista de cookies

Consulte a lista de cookies e tecnologias comparáveis utilizadas ao final desta Política de Privacidade.

(d) Revogação de cookies

Existe um pequeno ícone de cookie no canto inferior esquerdo do nosso website que permite alterar as definições dos cookies a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados pessoais em geral

(a) Compartilhamento com prestadores de serviços

Para determinadas ações relativas ao tratamento de dados, por vezes recorremos a prestadores de serviços obrigados por contrato a seguir nossas instruções e que, sem exceção, tratam os dados em nosso nome e conforme instruídos por nós.

(b) Divulgação às autoridades públicas, às partes lesadas e para procedimentos judiciais

Se for necessário para o esclarecimento de determinado uso ilegal ou abusivo do nosso site, ou para a instauração de processos judiciais, os dados pessoais serão encaminhados, conforme o caso, às autoridades de manutenção da ordem pública e a terceiros lesados. No entanto, isso ocorrerá somente se houver indicações de comportamento ilegal ou fraudulento.

Essa transparência também poderá ocorrer se isso servir para reforçar o cumprimento dos termos de uso ou outros contratos. Também somos judicialmente obrigados a fornecer informações a determinados órgãos públicos, mediante solicitação. Trata-se de autoridades de processo penal, autoridades que combatem delitos administrativos sujeitos a multas e autoridades fiscais.

A base legal para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 S. Alínea b, Art. 6 § 1 S. 1 Alínea c, Art. 6 § 1 S. 1 Alínea d, Art. 6 § 1 S. 1 Alínea d, Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD.

(c) Divulgação no âmbito das transações de empresa

No curso do desenvolvimento dos nossos negócios, a estrutura da nossa empresa pode mudar como resultado de mudanças na forma jurídica, no estabelecimento, na compra ou venda de subsidiárias, partes de empresas ou componentes. Caso alguma dessas operações ocorra, as informações do cliente poderão ser compartilhadas com o adquirente ou sucessor legal, juntamente com a parte do negócio a ser transferida.

Sempre que os dados pessoais são divulgados na medida descrita acima, asseguramos que isso seja feito de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação sobre proteção de dados aplicável.

(d) Divulgação a destinatários fora da UE

Pode acontecer de transferirmos dados pessoais para países fora da UE (“países terceiros”). Qualquer transferência de dados para destinatários em países terceiros ocorrerá de acordo com a legislação sobre proteção de dados aplicável. Se a Comissão Europeia não determinar que existe um nível de proteção seguro no país terceiro, forneceremos medidas de segurança adequadas para assegurar um nível apropriado de proteção para os seus dados. Isso pode ser realizado, em particular, celebrando acordos de tratamento de dados com cláusulas que seguem os padrões da UE para a proteção de dados e fornecem medidas de segurança adequadas em conformidade com a decisão da Comissão Europeia (disponível em: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index\_en.htm). Para mais detalhes, como o texto das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, favor nos contatar.

(e) Consentmanager

Integramos a ferramenta de gestão de consentimentos “consentmanager” (www.consentmanager.net), de Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suécia, info@consentmanager.net), em nosso site para solicitar o consentimento para o processamento de dados, uso de cookies ou funções semelhantes. Com a ajuda do “consentmanager”, você tem a opção de fornecer ou recusar o seu consentimento para determinadas funcionalidades no nosso site, como integração de elementos externos, de conteúdo de streaming, análises estatísticas, medição de alcance e publicidades personalizadas. Com a ajuda do “consent manager”, você pode fornecer ou recusar seu consentimento para todas as funções ou dar seu consentimento para fins ou funções individuais. Você também pode alterar as configurações feitas retrospectivamente. O objetivo da integração do “consentmanager” é permitir que os usuários do nosso site decidam sobre os cookies e oferecer a possibilidade de alterar as configurações já feitas em usos anteriores. Dados pessoais e informações sobre os dispositivos usados, como endereço de IP, serão processados durante o uso do “consentmanager”.

A base legal para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 S. 1 Alínea c em conjunção com o Art. 6 § 3 S. 1 Alínea a em conjunção com o Art. 7 § 1 do RGPD.

(f) Qualtrics

No nosso website, utilizamos os serviços da Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, EUA para realizar pesquisas de satisfação de clientes, produtos e marcas. Realizamos pesquisas de satisfação para constantemente desenvolver e aprimorar os nossos produtos e serviços. Ao participar de pesquisas de satisfação, processamos apenas os chamados “dados de sessão” (data e hora/informações sobre o navegador do utilizador e as definições do navegador/informações sobre o dispositivo/dados de utilização). A participação nas pesquisas de satisfação é voluntária. Se o utilizador não quiser participar da pesquisa de satisfação, pode simplesmente fechar a janela pop-up com o convite. A fundamentação jurídica para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 Alínea a do RGPD.

Para saber mais sobre a Qualtrics LLC e como a Qualtrics processa seus dados pessoais, favor consultar https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

5. Plug-ins sociais, integração de conteúdo de terceiros

(a) Geral

Nosso site também poderá conter ofertas de terceiros. Se você clicar nas ofertas de terceiros, transferiremos os dados para o respectivo provedor, na medida necessária (por exemplo, informações de que você encontrou esta oferta conosco e, se for o caso, informações adicionais que você já forneceu para este fim no nosso site).

(b) Plug-ins Sociais

Quando utilizamos os chamados “plug-ins sociais” de redes sociais como a Meta Platforms Ireland Limited ou o Twitter no nosso website, são integrados da seguinte forma:

Quando você visita nosso website, os plug-ins sociais são desativados, ou seja, não há transmissão de quaisquer dados para os operadores destas redes. Se você quiser usar uma das redes, clique no respectivo plug-in social para estabelecer uma conexão direta com o servidor da respectiva rede.

Se você possuir uma conta de usuário com a rede e estiver logado no momento em que ativar o plug-in social, a rede pode vincular sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. Se quiser evitar isso, deslogue da rede antes de ativar o plug-in social.

Ao ativar um plug-in social, a rede transmite o conteúdo disponibilizado pelo plug-in diretamente para o seu navegador, que o incorpora no nosso site. Nesta situação, também podem ocorrer transferências de dados, que são iniciadas e controladas pela respectiva rede social. Sua conexão à rede social, as transferências de dados entre a rede e seu sistema, e suas interações nesta plataforma são regidas exclusivamente pela política de privacidade da rede em questão.

Se você clicar no link para uma oferta ou ativar um plug-in social, é possível que os dados pessoais sejam transferidos para provedores em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) que, do ponto de vista da União Europeia (UE), não garantem um “nível de proteção adequado” para o processamento de dados pessoais que atendam às normas da UE. Tenha isto em mente antes de clicar em um link ou ativar um plug-in social e, assim, acionar a transferência dos seus dados.

O plug-in social permanece ativo até que você o desative ou exclua seus cookies.

(c) Vídeos do YouTube

Incluímos vídeos do YouTube na nossa oferta online com base nos nossos legítimos interesses [ou seja, interesse na otimização da nossa oferta online nos termos do disposto no Art. 6 § 1 S. Alínea f do RGPD], que estão armazenados em http://www.youtube.com e podem ser reproduzidos diretamente do nosso site. Todos estão integrados no “modo de proteção de dados ampliado”, ou seja, nenhum dado sobre você como usuário é transferido para o YouTube se você não reproduzir os vídeos. Somente se reproduzir os vídeos é que os dados mencionados no parágrafo a seguir serão transferidos. Não temos nenhuma influência sobre esta transferência de dados.

Ao visitar o site, o YouTube obtém seu endereço de IP e informações de que você visitou a subpágina correspondente em nosso site. Isto ocorre independentemente de o YouTube disponibilizar uma conta de usuário na qual você esteja logado ou se não existir essa conta de usuário. Se você estiver logado no Google, seus dados serão vinculados diretamente à sua conta. Se não deseja que seu perfil seja vinculado ao YouTube, é necessário fazer logout antes de ativar o botão. O YouTube armazena dados pessoais como perfis de usuário e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou desenvolvimento orientado à demanda do próprio site. Esta avaliação é realizada, mais especificamente, inclusive para usuários que não estejam logados, para fornecer publicidades personalizadas e informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso site. Você tem o direito de se opor à criação destes perfis de usuário, mas precisa entrar em contato com o YouTube para exercer este direito.

Para obter mais informações sobre a finalidade, o escopo da coleta e do processamento dos dados pelo YouTube, consulte a política de privacidade. Aqui você também encontrará mais informações sobre seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy.

(d) Google Maps

Neste site, usamos o Google Maps com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na otimização da nossa oferta online como definido no Art. 6 § 1 S. Alínea f do RGPD). Isso possibilita a exibição de mapas interativos diretamente no site e permite utilizar a função de mapa de forma conveniente, por exemplo, ao utilizar nosso localizador de lojas.

Ao visitar o site, o Google obtém seu endereço de IP e a informação de que você visitou a subpágina correspondente em nosso site. Isso ocorre independentemente de o Google disponibilizar uma conta de usuário na qual você esteja logado ou se não existir essa conta de usuário. Se você estiver logado ao Google, seus dados serão vinculados diretamente à sua conta. Se não deseja que seus dados sejam atribuídos ao seu perfil do Google, é necessário deslogar do site antes de ativar o botão. O Google armazena seus dados como perfis de usuário e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou desenvolvimento orientado à demanda do próprio site. Esta avaliação é realizada, mais especificamente, inclusive para usuários que não estão logados, para fornecer publicidades personalizadas e informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso site. Você tem o direito de se opor à criação destes perfis de usuário, mas precisa entrar em contato com o Google para exercer este direito.

Para obter mais informações sobre os fins, o escopo da coleta e do processamento dos dados pelo provedor do plug-in, consulte a política de privacidade do provedor. Aqui você também encontrará mais informações sobre seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy.

(e) Utilização do Google reCAPTCHA

Neste website, também utilizamos a função reCAPTCHA da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Esta funcionalidade foi concebida para proteger o nosso website contra ataques usando tecnologias de ponta, em particular para distinguir se uma entrada é feita por uma pessoa ou se é fraudulenta, por um processamento automatizado com uso de bots. O serviço inclui o processamento das solicitações de web, o endereço de IP, o tipo de navegador, o idioma do navegador, a data e a hora da solicitação e um ou vários cookies que podem identificar o navegador do utilizador. O tratamento é realizado em conformidade com o disposto no Art. 6 § 1 Alínea f do RGPD, com base em nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet, evitando abusos e spam e proteger o nosso website contra ataques. Como parte da utilização do Google reCAPTCHA, os dados pessoais também podem ser transferidos para os servidores da Google LLC nos EUA e para as outras empresas do Grupo Google a nível mundial.

Encontre mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade da Google em: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy. Você pode contatar um responsável pela Proteção de Dados da Google através do e-mail: data-access-requests@google.com.

(f) Plug-ins sociais da Meta Platforms Ireland Limited e Google Ireland Limited

Os nossos websites podem utilizar plug-ins sociais da Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda).

Ao visitar uma página que contém esse plug-in ativado, o seu navegador se conecta ao fornecedor do plug-in e o conteúdo é carregado a partir destas páginas. Assim, a sua visita a este website pode ser monitorada pela Meta Platforms Ireland Limited e pela Google Ireland Limited, mesmo que não utilize ativamente a funcionalidade de plug-in social. Se você tem uma conta no Facebook, você pode usar esse tipo de plug-in social para compartilhar informações com seus amigos. Não temos influência sobre o conteúdo dos plug-ins e a transmissão de informações.

A Meta Platforms Ireland Limited fornece informações detalhadas sobre o escopo, a natureza, a finalidade e o processamento adicional dos seus dados em https://www.facebook.com/about/privacy. Aqui você também encontrará mais informações sobre seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade.

(g) Instagram

Este site também integra plug-ins da rede social Instagram ("Instagram"). O Instagram é um serviço disponibilizado pela Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Você pode reconhecer o plug-in Instagram pelo "Ícone do Instagram" em nosso site. Se você clicar no "Ícone do Instagram" enquanto estiver logado em sua conta do Instagram, é possível vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil na rede. Isso permite ao Instagram associar sua visita às nossas páginas à sua conta. Observe que não temos conhecimento do conteúdo dos dados transferidos ou qual uso que o Instagram faz deles. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy.

(h) Commerce Connector

Conteúdos do Commerce Connector GmbH poderão ser integrados à nossa oferta online. Esta integração é feita com base no Art. 6 § 1 S. Alínea f da RGPD, que se refere ao nosso interesse em tornar nosso site atraente integrando conteúdo de terceiros. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Commerce Connector: https://www.commerce-connector.com/web/policy-cco/

6. Avaliação dos dados de uso (“rastreamento”) e informações baseadas no uso (“redirecionamento”)

(a) Geral

Gostaríamos de adaptar o conteúdo do nosso site o mais próximo possível dos seus interesses e, assim, melhorar nossos serviços para você. Utilizamos as denominadas tecnologias de rastreamento para identificar preferências de uso e áreas particularmente populares do site.

Para poder adaptar melhor nosso marketing online (por exemplo, banners publicitários) aos seus interesses baseados no uso, lançamos mão das denominadas tecnologias de redirecionamento. Elas são lidas e utilizadas quando você visita outros sites que trabalham com os provedores dessas tecnologias de redirecionamento, a fim de fornecer conteúdos mais adequados aos seus interesses.

Ao utilizar as tecnologias mencionadas acima, os cookies no nosso site e (no caso de redirecionamento) nos sites de terceiros registrarão o seu interesse em nossos produtos e serviços. Ao fazer isso, são utilizados identificadores aleatórios (os chamados “cookies de IDs”), que não associamos ao seu nome, endereço ou informações semelhantes, mesmo que essas informações sejam conhecidas por nós (por exemplo, a partir de alguma relação contratual existente), salvo se você tiver dado seu consentimento.

(b) Google Analytics (versão básica)

Com o objetivo de adequar o site a variados requisitos e otimizá-lo constantemente, com base no disposto no Art. 6 § 1, S. 1 Alínea f do RGPD, utilizamos a versão básica do Google Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies (arquivos de texto) que são armazenados em seu computador e permitem uma análise do seu uso do site. O Google utilizará estas informações em nosso nome para avaliar seu uso do site e compilar relatórios sobre a atividade do site. O Google processa os dados coletados por meio do uso da “versão básica” do Google Analytics, exclusivamente de acordo com nossas instruções e para os nossos fins. Quando os dados coletados pelo Google Analytics para alimentar tecnologias de publicidade do Google (como, por exemplo, o Google Remarketing) também são processados pelo Google para seus próprios fins e/ou para fins de terceiros, este processamento ocorrerá somente se você tiver dado seu consentimento para o uso desta tecnologia de publicidade no site.

Este site utiliza o Google Analytics com a extensão “_anonymizeIp()”. Ela permite que os endereços de IP sejam processados de forma abreviada, o que significa que os endereços abreviados não podem identificar um usuário específico. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações adequadas no seu navegador. No entanto, lembre-se de que, ao fazer isso, você poderá não conseguir utilizar todas as funções deste site. Você também pode impedir que o Google colete e processe os dados gerados pelo cookie e seu uso do site (inclusive seu endereço de IP), baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para os casos excepcionais em que os dados pessoais forem transferidos para os EUA, acordamos as chamadas cláusulas contratuais padrão com o Google. A base legal para o uso do Google Analytics é o Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD.

(c) Google Marketing

Usamos produtos da plataforma Google Marketing (por exemplo: Search Ad and Display & Video 360) com seu consentimento expresso, que você pode declarar clicando no botão “Concordo” no banner de cookies do site. Armazenamos o seu consentimento em um cookie no seu dispositivo para que você não receba a solicitação para fornecer o seu consentimento toda vez que acessar nosso site, e por motivos jurídicos, também em nossos servidores, junto ao endereço de IP e horário; excluiremos estas informações ou restringiremos o processamento se você revogar o seu consentimento. O Google utiliza dados pessoais para personalizar anúncios, e cookies podem ser usados tanto para publicidade personalizada quanto não personalizada. Encontre mais informações em https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

(d) Content Square

Este website usa tecnologias da ContentSquare S.A.S. para coletar dados de interação do visitante de forma pseudônima para fins de marketing e para otimizar a experiência do usuário por meio de cookies. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do website são geralmente transferidas para um servidor ContentSquare e ali armazenadas. O endereço de IP transmitido por seu navegador não é armazenado com outros dados da ContentSquare. A ContentSquare garante o encurtamento de seu endereço de IP.

Você pode impedir o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador; entretanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, você pode não conseguir utilizar todas as funções de nossos serviços em toda a sua extensão.

(e) Tealium

Tealium Audience Stream. Em nosso site, usamos o “Tealium Audience Stream”, um serviço da Tealium Inc., com sede registrada na Sovereign House, Segundo Andar, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Reino Unido (Tealium), que processa dados, a partir dos quais perfis de usuários são criados com o uso de pseudônimos que podem seguir o usuário em diversos aparelhos. São coletadas as seguintes informações, por exemplo: anúncios visualizados e clicados, artigos, publicidade, número de visitantes, assunto da página, etc.

A base legal é seu consentimento, Art. 6 § 1 S. 1 Alínea a do RGPD. Você também pode se opor à coleta e armazenamento de dados para fins de análise de web e publicidade a qualquer momento por meio do http://tealium.com/privacy/.

Tealium iQ (Tag Management System). Este site usa um Tag Management System (TMS), um serviço fornecido pela Tealium Inc., com sede registrada na Sovereign House, Segundo Andar, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Reino Unido (Tealium), para ajustes dinâmicos de partes do site. O TMS é necessário para a prestação dos nossos serviços e, portanto, não pode ser desativado. O cookie tem duração de 12 meses. A base legal é um interesse legítimo de acordo com o disposto no Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD, nomeadamente a prossecução dos nossos fins comerciais.

(f) Pinterest

Na nossa oferta online, a chamada "Pinterest Tag" (snippet de código individual) da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EUA, ("Pinterest") está integrada ao nosso website com base no disposto no Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD, devido ao nosso legítimo interesse em analisar e otimizar nossa oferta online, bem como orientar as campanhas do Pinterest às demandas de nossos clientes. Se um usuário do Pinterest vê ou clica no anúncio, outras ações e públicos-alvo que tenham demonstrado interesse serão rastreados. Ao utilizar estas informações, podemos garantir que os anúncios do Pinterest sejam exibidos apenas aos usuários do Pinterest que já demonstraram interesse em nossos serviços, e que eles correspondam ao interesse potencial do usuário. Estes dados nos ajudam a medir a conversão de cada campanha. Estes dados são utilizados para fins estatísticos e nos ajudam a otimizar as campanhas.

Os dados coletados não permitem quaisquer conclusões sobre a identidade do respectivo usuário. São coletados dados sobre as informações do dispositivo, o sistema operacional utilizado, o endereço de IP do dispositivo utilizado, a hora da chamada, o tipo e o conteúdo da campanha, a reação à respectiva campanha e as identificações do dispositivo que consistem em características individuais do dispositivo. Isto nos permite reconhecer seu dispositivo final em nosso website.

Os dados são armazenados de acordo com os períodos de retenção legal e depois apagados automaticamente. Se você acessar sua conta no Pinterest após visitar nosso site ou visitar nosso site enquanto estiver conectado, é possível que esses dados sejam armazenados e processados pelo Pinterest. O Pinterest pode vincular estes dados à sua conta Pinterest e também pode utilizá-los para seus próprios fins publicitários. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Você pode se opor a este tratamento de dados específico a qualquer momento, desativando https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data as definições relevantes em "Personalização" na sua conta Pinterest ou clicando em Desativar.

(g) The Trade Desk

Utilizamos a tecnologia de redirecionamento da empresa The UK Trade Desk Ltd. 10º Andar, 1 Bartholomew Close Londres EC1A 7BL Reino Unido (“The Trade Desk”). Esta funcionalidade serve para apresentar anúncios que fazem parte da rede de publicidade da The Trade Desk com base nos interesses dos visitantes no site. Se o consentimento houver sido dado através do banner de cookies, ao visitar o nosso site, o seu navegador irá armazenar cookies e tecnologias semelhantes que permitam seu reconhecimento ao visitar websites que fazem parte da rede de publicidade da The Trade Desk. Assim, estas páginas podem exibir anúncios relacionados com conteúdos que o utilizador tenha visualizado anteriormente em websites, utilizando a tecnologia de redirecionamento da The Trade Desk. Conforme a The Trade Desk divulgou, a empresa recolhe dados transformados em pseudônimos neste processo.

Se o utilizador realmente não quiser contar com a funcionalidade de retdirecionamento, pode desativá-la. Observe que a desativação deve ser feita separadamente para cada navegador ou dispositivo, utilizando um dos seguintes métodos: (i) pelo ícone AdChoices no banner de anúncios, (ii) pelo https://www.youronlinechoices.com, (iii) diretamente na The Trade Desk em https://www.adsrvr.org, (iv) para apps de celular: https://www.networkadvertising.org/mobile-choice e https://www.aboutads.info/choices. Existe um pequeno ícone de cookie no canto inferior esquerdo do nosso website que lhe permite alterar as definições dos cookies a qualquer momento.

Para mais informações sobre a tecnologia de redirecionamento da The Trade Desk, a política de privacidade da The Trade Desk e opções de desativação, visite: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

(h) Dynamic Yield

Utilizamos os serviços da Dynamic Yield Ltd. (Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Inglaterra, RG7 1NT). Com a ferramenta de recomendação da Dynamic Yield, a nossa oferta de internet é otimizada com base no seu consentimento, conforme o disposto no Art. 6 § 1 Alínea a do RGPD, para tornar a sua visita ao website uma experiência personalizada com recomendações e conteúdos sob medida. Utilizamos o conteúdo das páginas que você visualiza para recomendar produtos semelhantes ou relacionados com o tema e outros conteúdos relevantes.

A Dynamic Yield recolhe informações sob pseudônimo acerca das suas atividades de uso em nosso website. Para tal, utiliza cookies que armazenam apenas informações sob pseudônimo, isto é, uma identificação gerada aleatoriamente (pseudônimo). Os seus endereços de IP só serão armazenados anonimamente. Assim, não é possível estabelecer uma conexão pessoal direta.

O consentimento dado para utilização da Dynamic Yield pode ser revogado aqui a qualquer momento, basta desmarcar a categoria "Cookies de personalização". Revogue aqui: Definições de cookies. Além disso, você pode encontrar mais informações sobre a tecnologia de monitoramento que usamos no seguinte link: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.

Em particular, avaliamos os dados para as seguintes finalidades:

Realizar comparações de desempenho ou rentabilidade dos nossos websites, contar visitantes, acompanhar o alcance, por exemplo, de publicidades online feitas no website, programas de parceiros e afiliados, conteúdos multimídia complexos ou campanhas especiais, medir as áreas do website que são particularmente atrativas para o usuário, avaliar a origem dos usuários online para otimizar nossa oferta a nível local.

(i) Assistente Digital Interativo (Zoovu)

Este site conta com um Assistente Digital Interativo. Este serviço é fornecido pela Zoovu (Alemanha) GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlim, Alemanha. Utilizamos esta ferramenta sob responsabilidade própria e firmamos um contrato de proteção de dados com a Zoovu estabelecendo que os dados dos nossos clientes somente poderão ser processados com base nas nossas instruções, não poderão ser repassados a terceiros e precisam ser protegidos tecnicamente da maneira adequada.

  • Ao utilizar o serviço e se tiver dado permissão para fazê-lo, por exemplo, consentindo por meio do banner de monitoramento, coletaremos os seguintes dados de uso:
  • Dados de Utilização: Serviços prestados pelo Assistente Digital, respostas à perguntas, navegação, recomendações de produtos, compras);

  • Navegador/Sistema Operacional/Dispositivo Utilizado

  • Fonte de Referência

Os dados de uso coletados (usando um cookie de ID) são utilizados para melhorar a experiência de uso do Assistente Digital, para fins técnicos e para aprimorar o serviço. Seu endereço de IP não é coletado. Portanto, não é possível inferir a identidade do usuário a partir da identificação utilizada.

Se você não tiver fornecido permissão para fazê-lo, por exemplo, ao recusar o consentimento por meio do banner de monitoramento, somente os cookies necessários para a prestação do serviço serão implantados, mas não haverá rastreamento de uso conforme descrito acima.

(j) Bazaarvoice

Além disso, utilizamos serviços prestados pela Bazaarvoice Inc., Austin, Estados Unidos para proporcionar ferramentas de avaliação e interpretar os resultados. A avaliação é voluntária e pode ser feita fornecendo um apelido. Não é necessário fornecer o seu nome. Também utilizamos outras funcionalidades prestadas pela Bazaarvoice: Para pesquisar conteúdos de redes sociais marcando o nosso conteúdo, websites e redes sociais, para verificar se vale a pena compartilhar determinados conteúdos nesses lugares, contatar autores de publicações e para carregar conteúdos e integrá-los em nossos perfis nas redes sociais. O nosso prestador de serviços, a Bazaarvoice, também pode tratar os seus dados pessoais nos Estados Unidos. Celebramos cláusulas-tipo de proteção de dados com a Bazaarvoice em relação a isso. Para mais informações sobre o processamento de seus dados pela Bazaarvoice, consulte o Aviso de Privacidade em https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

(k) Linkster

Utilizamos a tecnologia de monitoramento da Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburgo nesta página para medir, visualizar e buscar insights para parcerias e canais de publicidade.

Se você fornecer seu consentimento usando o banner de cookies, os mesmos são definidos no seu navegador e processados caso haja uma transação. As informações enviadas incluem a URL do website, na qual é colocado um material publicitário (página requerida), o identificador do navegador (agente do usuário) do seu dispositivo (incluindo informações sobre o tipo de dispositivo e sistema operacional), o endereço de IP do dispositivo (embaralhamos este endereço de IP antes do armazenamento), cabeçalho HTTP (pacote de dados transmitido automaticamente pelo seu navegador com diversas informações técnicas), a hora do pedido e, se armazenado anteriormente no dispositivo, o cookie com o seu conteúdo. Se necessário, os pontos de contato armazenados podem ser compilados numa cadeia de sequência (jornada do usuário). No caso de uma solicitação de ação, o número do pedido e o valor total de sua encomenda também são normalmente transmitidos e armazenados por nós. Além disso, os seguintes valores podem ser transmitidos e armazenados: O seu número de conta, informações sobre novos clientes, a idade e o sexo e as informações fornecidas em pesquisas com consumidores.

A coleta e o processamento de dados de monitoramento também podem ser desativados, clicando neste link de exclusão do monitoramento: https://trck.linkster.co/privacy-optout.do.

Visualizando os seus dados: https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do.

A base legal para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 S. 1 Línea a do RGPD.

(l) Snapchat

Em nosso website, utilizamos o “Snapchat Pixel” da Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291, EUA (“Snapchat”). Se você der o seu consentimento através do banner de cookies, monitoraremos o comportamento do usuário para avaliar a eficácia dos nossos anúncios no Snapchat para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e para otimizar campanhas publicitárias. Os dados são armazenados e processados pela Snapchat para possibilitar uma conexão ao respectivo perfil do usuário e a Snapchat pode utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, consoante a política de uso de dados da Snapchat. Você pode permitir que a Snapchat e os seus parceiros apresentem anúncios dentro e fora do Snapchat. Essas operações de processamento de dados pessoais ocorrem exclusivamente com o seu consentimento, conforme o disposto no Art. 6 § 1 Alínea a) do RGPD. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Snapchat em https://www.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy.

(m) Facebook Business Tools e Facebook Ads Manager, compartilhamento de dados do evento

Utilizamos a Facebook Business Tools e Facebook Ads Manager, que são fornecidos pela Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Estas ferramentas nos permitem definir quando e onde os anúncios devem ir ao ar no Facebook, Instagram e nos websites e ainda monitorar o sucesso das nossas campanhas publicitárias. Neste contexto, divulgamos os chamados “dados do evento” para orientar as nossas campanhas publicitárias com o consentimento dado por meio de nosso banner de cookies, segundo o disposto no Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD. Estes dados são compartilhados apenas após embaralhados. Incluem, em particular, o seu endereço de e-mail, CEP e cidade.

Terceiros, incluindo a Meta Platforms Ireland Limited, podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento usando o Facebook Business Tools e o Facebook Ads Manager para armazenar ou coletar informações de nossos websites e outros websites na Internet e depois usar essas informações para fornecer soluções de medição e direcionamento de anúncios.

(n) Meta Platforms Ireland Limited Retargeting (Website Custom Audience)

Um pixel da Facebook Ireland Limited está integrado a este site (pixel de direcionamento de público). Caso você tenha fornecido seu consentimento, este pixel coleta informações sobre o uso deste site (por exemplo, informações sobre itens visualizados) por nós e pela Meta Platforms Ireland Limited em responsabilidade conjunta, e as transmite à Meta Platforms Ireland Limited. Estas informações poderão ser associadas a você junto a outros dados que a Meta Platforms Ireland Limited possa ter armazenado a seu respeito se possuir uma conta na rede social “Facebook”, por exemplo. Com base nas informações coletadas pelo pixel, podemos apresentar anúncios relacionados a produtos de seu interesse em sua conta do Facebook (redirecionamento). As informações coletadas por meio do pixel também poderão ser agregadas pela Meta Platforms Ireland Limited, e as informações agregadas poderão ser usadas pela Meta Platforms Ireland Limited para seus próprios fins publicitários e para fins publicitários de terceiros. Assim, a Meta Platforms Ireland Limited poderá inferir determinados interesses a partir dos seus hábitos de navegação neste site e também poderá usar estas informações para promover ofertas de terceiros. A Meta Platforms Ireland Limited também poderá combinar as informações coletadas pelo pixel com outras informações que a Meta Platforms Ireland Limited tenha coletado a seu respeito por meio de outros sites e/ou por sua atividade na rede social “Facebook”, para que um perfil sobre você possa ser armazenado na Meta. Este perfil poderá ser utilizado para fins publicitários. A Meta Platforms Ireland Limited é a única responsável pelo armazenamento permanente e pelo processamento posterior dos dados de monitoramento coletados pelo pixel de direcionamento de público utilizado neste site. A base legal para este processamento de dados é o Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD.

Para mais informações acerca da proteção de dados na Meta Platforms Ireland Limited, clique aqui: https://www.facebook.com/policy.php. Aqui você também encontrará informações sobre como reivindicar seus direitos (por exemplo, direito de exclusão) em relação à Meta Platforms Ireland Limited. Você pode revogar o seu consentimento para a transmissão dos dados à Meta Platforms Ireland Limited, utilizando o pixel neste websitehttps://www.youronlinechoices.com/.

(o) Twitter

Este site incorpora algumas funções do Twitter. Estas funções são fornecidas pelo Twitter International Limited (Irlanda) ("Twitter"). Ao utilizar o Twitter e a função "Retweet", os sites que você visita são vinculados à sua conta no Twitter e tornados públicos a outros usuários. Neste processo, os dados também são transferidos para o Twitter. Para este fim, seu navegador de internet estabelece uma conexão direta com os servidores do Twitter e transfere dados para o Twitter. Gostaríamos de ressaltar que não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou de sua utilização pelo Twitter.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Twitter: https://twitter.com/privacy. Você pode alterar as suas definições de privacidade no Twitter em https://twitter.com/account/settings.

(p) TikTok

Utilizamos um pixel do prestador TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, juntamente com a TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido) neste website. Trata-se de um código que implementamos em nosso site. Com a ajuda deste código, desde que você forneça o seu consentimento, uma conexão com os servidores do TikTok será estabelecida assim que você acessar o nosso site, para rastrear o seu comportamento de usuário. Dados pessoais como endereço de IP e outras informações como ID do dispositivo, tipo de dispositivo e sistema operacional também poderão ser transferidos para o TikTok. O TikTok usa informações de e-mail e outras informações de acesso ou dispositivo para identificar os usuários do nosso site e atribuir suas respectivas ações a uma conta de usuário do TikTok.

O TikTok usa esses dados para exibir publicidade aos seus usuários de forma direcionada e personalizada, e para criar perfis de usuários relacionados a interesses. Os dados coletados serão usados por nós somente como parte da aferição da eficácia dos canais de publicidade.

A princípio, seus dados serão processados na UE ou no EEE. Um contrato de proteção de dados correspondente foi celebrado com o TikTok para este fim. Se os dados pessoais forem transferidos para países fora da UE ou do EEE, o TikTok estabelece as chamadas Cláusulas Contratuais-Tipo, a menos que os dados pessoais sejam transferidos para países onde uma decisão de adequação tenha sido adotada pela Comissão Europeia.

A Política de Privacidade do TikTok pode ser consultada aqui: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.

(q) TikTok Business Tools e TikTok Ad Manager, compartilhamento de dados do evento

Também utilizamos as ferramentas TikTok Business Tools e TikTok Ad Manager da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. Estas ferramentas nos permitem definir quando e onde os anúncios devem ser colocados e monitorar o desempenho das nossas campanhas publicitárias. Para este fim, e com o seu devido consentimento pelo banner de cookies, conforme o disposto no Art. 6 § 1 S. 1 Alínea f do RGPD, compartilhamos os chamados “dados do evento” para a orientação das nossas campanhas publicitárias. Estes dados são compartilhados apenas em formato embaralhado. Incluem, em particular, o seu endereço de e-mail, CEP e cidade.

Terceiros, incluindo a TikTok Business Tools, podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento por meio da TikTok Technology Limited para armazenar ou obter informações dos nossos websites e outros websites na Internet e depois usá-las para fornecer soluções de medição e direcionamento de anúncios.

7 . Nossa presença nas redes sociais, influenciadores

Também mantemos uma presença em redes sociais como Facebook e Instagram, para as quais temos links em nosso site. Ao acessar tais redes e plataformas, aplicam-se os termos, as condições e diretrizes de processamento de dados dos respectivos operadores, sobre os quais não temos influência. Ao fazer isso, seus dados também poderão ser processados fora da União Europeia. A Meta Platforms Ireland Limited e nós temos uma “responsabilidade de controle conjunta” para determinados processamentos no Facebook. Os nossos avisos de privacidade nesta rede social irão fornecer mais informações.

Os avisos de proteção de dados nas respectivas redes aplicam-se às atividades dos influenciadores empresariais da cosnova.

8. Seus direitos como titular dos dados

(a) Direito de acesso às informações

Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos, na medida em que lhe digam respeito, e de obter estas informações mediante solicitação a qualquer momento, conforme o disposto no Art. 15 do RGPD. Para isso, você pode enviar uma solicitação pelo correio ou por e-mail para o endereço de contato fornecido.

(b) Direito de retificação de dados incorretos

Você tem o direito de exigir que corrijamos, sem demora, os dados pessoais que lhe dizem respeito, de acordo com o Art. 16 do RGPD, caso estejam incorretos. Para fazer isso, entre em contato conosco pelo endereço de contato fornecido.

(c) Direito de exclusão

Você tem o direito, nos termos das condições descritas no Art. 17 do RGPD, de exigir que excluamos os dados pessoais que lhe dizem respeito. Estas condições preveem, mais especificamente, o direito de exclusão se os dados pessoais não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados ou processados, e em casos de processamento indevido, revogação ou a existência de alguma obrigação de excluí-los nos termos da legislação da União Europeia ou da legislação do Estado-membro ao qual estamos sujeitos. Para exercer o seu direito de exclusão, entre em contato conosco no endereço fornecido.

(d) Direito à restrição de processamento

Você tem o direito de exigir que restrinjamos o nosso processamento conforme o Art. 18 do RGPD. Este direito existe, mais especificamente, se a exatidão dos dados pessoais for contestada entre o usuário e nós, pelo período necessário para verificar a exatidão, e caso o usuário solicite um processamento limitado em vez da exclusão, se houver o direito de exclusão; e, também, caso os dados não sejam mais necessários para os nossos fins, mas o usuário requerê-los para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações jurídicas, e se o exercício bem-sucedido de uma objeção ainda for contestada entre nós e o usuário. Para exercer o seu direito de limitar o processamento, entre em contato conosco no endereço de contato fornecido.

(e) Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber de nós os dados pessoais a seu respeito e fornecidos por você, em um formato estruturado, comum e eletronicamente legível, conforme o Art. 20 do RGPD. Para exercer seu direito de portabilidade dos dados, entre em contato conosco no endereço de contato fornecido.

(f) Direito de se opor

Você tem o direito de se opor a qualquer momento, por razões decorrentes de sua situação particular, ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, o que é assegurado pelo Art. 6 § 1 S. 1 Alínea e ou Alínea f do RGPD e com o Art. 21 do RGPD. Neste caso, iremos suspender o processamento dos seus dados pessoais a menos que consigamos fundamentar o processamento com motivos legítimos e que anulem os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para darmos entrada ou nos defendermos em processos judiciais.

(g) Direito de revogar o consentimento (caso tenha sido dado)

Você tem o direito de revogar os consentimentos dados conforme o Art. 7 § 3 do RGPD, com vigência futura. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação.

(h) Direito de registrar uma reclamação

Você também tem o direito de apresentar reclamações às autoridades supervisoras de proteção de dados. A autoridade supervisora competente com jurisdição sobre nós é:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte (Comissário de Proteção de Dados de Hessian)
Gustav Stresemann Ring 1, 65189 Wiesbaden, Alemanha
Caixa Postal 31 63, 65021 Wiesbaden, Alemanha
Telefone: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408 – 900
e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Site: http://www.datenschutz.hessen.de

9. Atualização da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em março de 2022. Também poderá ser necessário fazer um aditamento a esta Política de Privacidade caso haja alterações nas nossas ofertas. Portanto, verifique regularmente o conteúdo da nossa Política de Privacidade. Também informaremos assim que a sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual se tornar necessária como resultado de alterações realizadas.

10. Lista dos cookies utilizados

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