Máte-li jakékoli dotazy týkající se Catrice nebo jejích produktů, kontaktujte prosím náš beauty tým. Kliknutím sem zobrazíte kontaktní formulář.
Máte nějaké právní otázky? Kontaktujte prosím: legal@cosnova.com
Na této stránce jsme pro vás připravili několik často kladených otázek. Správnou odpověď na vaši otázku můžete najít tady:
Produkty si můžete objednat online u našich maloobchodních partnerů. Přejděte na produkt, který chcete, na našich webových stránkách a klikněte na NAJÍT ONLINE OBCHOD. Poté uvidíte všechny online obchodníky.
Úplný seznam partnerů ve vaší blízkosti naleznete na našich webových stránkách v sekci vyhledávač prodejen.
Odteď je 100 % produktů CATRICE vyrobeno výhradně z veganských ingrediencí. Během přechodného období si můžete prohlédnout stránku s podrobnostmi o produktu na našich webových stránkách nebo přímo produkt a zjistit, zda je váš produkt vyroben výhradně z veganských ingrediencí.
Bohužel nemáme žádné zbývající zásoby. Ve většině případů tyto produkty najdete po určitou dobu u našich (online) obchodních partnerů nebo v kamenných prodejnách.
Ne, v souladu s legislativou EU jsme cruelty-free už od našeho založení.
Beauty tým vám rád pomůže s případnými dotazy ohledně Catrice nebo produktů. Kliknutím sem zobrazíte kontaktní formulář.
Případně je zákaznický servis k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 12:00 a od 13:00 do 17:00 na 00800 267 668 20. Vezměte prosím na vědomí, že náš CATRICE beauty team není k dispozici interně mimo tyto hodiny nebo o víkendech.