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Se tiver alguma dúvida sobre Catrice ou com os seus produtos, contacte a nossa Equipa de Beleza. Clique aqui para obter o formulário de contacto.
Tem questões legais? Contacte: legal@cosnova.com
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Nesta página, compilámos algumas das Perguntas Frequentes. Pode encontrar a resposta correta à sua pergunta aqui:
Pode encomendar os produtos online junto dos nossos parceiros de retalho. Aceda ao produto que pretende no nosso website e, em seguida, clique em ENCONTRAR LOJA ONLINE. Verá então todos os comerciantes online.
Para obter uma lista completa de parceiros perto de si, visite o localizador de lojas no nosso site.
100% dos produtos CATRICE são feitos exclusivamente a partir de ingredientes vegan. Conforme fazemos a transição da nossa gama, pode consultar a página de detalhes do produto no nosso website ou diretamente no produto para ver se é produzido inteiramente de ingredientes vegan.
Infelizmente, não temos stock restante. Na maioria dos casos, ainda encontrará esses produtos durante um determinado período de tempo com os nossos parceiros comerciais (online) ou em lojas físicas.
Não, de acordo com a legislação da UE, estamos isentos de qualquer crueldade sobre os animais desde a nossa fundação.
A equipa de beleza terá todo o gosto em ajudá-lo com qualquer questão acerca da marca Catrice ou com produtos. Clique aqui para obter o formulário de contacto.
Em alternativa, o serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00, às 00800 267 668 20. Tenha em atenção que os nossos Especialistas em Beleza CATRICE não estão disponíveis internamente fora destas horas ou aos fins de semana.