Если у вас есть какие-либо вопросы о Catrice или продуктах, свяжитесь с нашей командой красоты. Нажмите здесь для получения формы обратной связи.
Есть ли у вас юридические вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с: legal@cosnova.com
На этой странице мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Возможно, вы сможете найти ответ на свой вопрос здесь:
Вы можете заказать продукцию онлайн у наших розничных партнёров. Перейдите к нужному вам продукту на нашем веб-сайте и нажмите кнопку НАЙТИ ОНЛАЙН-МАГАЗИН. После этого Вы увидите список всех интернет-магазинов.
Чтобы увидеть полный список магазинов-партнёров рядом с Вами, воспользуйтесь «Поиск магазинов» на нашем сайте.
Теперь 100% продуктов CATRICE изготавливаются исключительно из веганских ингредиентов. В период обновления ассортимента Вы можете проверить на странице продукта на нашем сайте или непосредственно на упаковке, полностью ли продукт состоит из веганских ингредиентов.
К сожалению, на нашем складе такие продукты больше не доступны. Однако в течение некоторого времени Вы всё ещё можете найти их у наших торговых партнёров онлайн или в розничных магазинах.
Нет. В соответствии с законодательством ЕС мы не проводим тестирование на животных с момента основания бренда.
Сотрудники отдела красоты будут рады помочь вам с любыми вопросами о Catrice или продуктах. Нажмите здесь для получения формы обратной связи.
Также Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону с понедельника по пятницу с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по номеру 00800 267 668 20. Обратите внимание, что наши специалисты по красоте CATRICE недоступны в нерабочее время и по выходным.