Če imate kakršna koli vprašanja o znamki Catrice ali izdelkih, se obrnite na naš Beauty Team. Kliknite tukaj za kontaktni obrazec.
Imate pravna vprašanja? Obrnite se na: legal@cosnova.com
Na tej strani smo pripravili nekaj pogosto zastavljenih vprašanj. Morda boste tukaj našli pravi odgovor na svoje vprašanje:
Izdelke lahko naročite prek spleta pri naših maloprodajnih partnerjih. Pojdite na želeni izdelek na naši spletni strani in nato kliknite NAJDI SPLETNO TRGOVINO. Nato boste videli vse spletne trgovce.
Za popoln seznam maloprodajnih partnerjev v tvoji bližini obišči iskalnik trgovin na naši spletni strani.
100 % izdelkov CATRICE je odslej izdelanih izključno iz veganskih sestavin. Ker spreminjamo našo ponudbo, lahko na strani s podrobnostmi o izdelku na našem spletnem mestu ali neposredno na izdelku preverite, ali je vaš izdelek v celoti izdelan iz veganskih sestavin.
Žal nimamo več nobene preostale zaloge. V večini primerov boste takšne izdelke še nekaj časa našli pri naših (spletnih) trgovskih partnerjih ali v fizičnih trgovinah.
Ne, v skladu z zakonodajo EU smo že od ustanovitve „cruelty-free“.
Beauty Team vam bo z veseljem pomagal pri vseh vprašanjih o znamki Catrice ali izdelkih. Kliknite tukaj za kontaktni obrazec.
Druga možnost so storitve za stranke na voljo od ponedeljka do petka od 09:00 do 12:00 in od 13:00 do 17:00 na telefonski številki 00800 267 668 20. Prosimo, upoštevajte, da naši lepotni strokovnjaki CATRICE niso dosegljivi izven tega časa ali ob vikendih.