إشعار خصوصية كاتريس

حماية البيانات

تقدر شركة كوزنوفا ، (والمشار إليها فيما بعد بكلمة "نحن") اهتمامك بشركتنا وبمنتجاتنا. ونحرص بشدة على أن تشعر بالأمان عند زيارة المواقع الإلكترونية التي نديرها (والمشار إليها لاحقًا باسم: "الموقع الإلكتروني")، كما نهتم بحماية بياناتك الشخصية أيضًا.

تهدف سياسة الخصوصية إلى تعريفك بطبيعة البيانات الشخصية التي نعالجها ونطاقها والغرض منها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي صفحات فرعية أخرى. إذا كنت ترغب في استخدام خدمات معينة على موقعنا الإلكتروني، مثل تقييم منتجاتنا أو قائمة الرغبات، فستتم معالجة البيانات الشخصية. البيانات الشخصية هي أي بيانات خاصة بك بشكل شخصي مثل اسمك وعنوانك وعناوين بريدك الإلكتروني وسلوك المستخدم.

تتضمن سياسة الخصوصية أيضًا أي معلومات خاصة بمعالجة البيانات الشخصية التي تتعلق بمواقعنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

لمعرفة كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى الموضوعات ذات الصلة من خلال الروابط التالية. يمكنك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية هذه وحفظها وطباعة المستند بأكمله.

1. معلومات عن المشرف المسؤول عن حماية البيانات

(أ) مشرف

(أ) يُشار إلى ”المشرف“ في اللائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من القوانين الوطنية لحماية البيانات للدول الأعضاء وكذا اللوائح الأخرى لحماية البيانات بما يلي:

cosnova GmbH
Am Limespark 2
65843 Sulzbach, Germany
هاتف: 00496196761560
البريد الإلكتروني: info@cosnova.com

يمكنك الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات عنا في ”بصمتنا“.

(ب) المشرف المسؤول عن حماية البيانات هو:

موريتز غورمان
CTM COM GmbH
Marienburgstraße 27
D-64297 دارمشتات
هاتف: 00496151394272
فاكس: 00496151394277
www.ctm-com.de

2. جمع ومعالجة البيانات الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني

عندما تستخدم الموقع الإلكتروني بهدف تصفح المعلومات فقط (أي عندما لا ترسل إلينا أي معلومات بأي طريقة أخرى)، فإننا نجمع بشكل عام البيانات الشخصية التي يرسلها متصفحك إلى خادمنا فقط. نجمع البيانات التالية الضرورية لأغراض فنية لعرض موقعنا الإلكتروني بالنسخة واللغة المناسبة لك، لضمان الاستقرار والأمن، وإنشاء تقارير عامة حول استخدام موقعنا الإلكتروني (الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 القسم 1 الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات):

  • عنوان بروتوكول الإنترنت

  • تاريخ الطلب وتوقيته

  • محتوى الطلب (صفحة محددة)

  • الموقع الإلكتروني الصادر منه الطلب

  • المتصفح

  • نظام التشغيل

سيتم حذف البيانات المذكورة أعلاه على الفور بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه، في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد جمعها.

إذا قدمت لنا بيانات شخصية إضافية للتسجيل أو لملئ نموذج الاتصال أو لإجراء استبيان أو للمسابقة أو لملئ إستمارة عقد، فسنستخدم هذه البيانات عند الضرورة لأغراض محددة ومطلوبة في إدارة العملاء لمعالجة أي معاملات تجارية وإصدار فواتير بها.

إذا كنت تستخدم عينات الاختبار الرقمية الخاصة بنا، فسنقوم بتحديد موقعك التقريبي (بدقة تبلغ 50 كم تقريبًا) من خلال عنوان بروتوكول الإنترنت الذي أُخفيت هويته بالاختصار، وإذا قمت بمسح رمز QR ضوئيًا، فسنقوم بتحديد نقطة البيع التي تتواجد داخلها. تُستخدم هذه البيانات حصريًا لأغراض إحصائية ولا يتم دمجها مع أي بيانات أخرى.

إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، على العنوان المذكور أعلاه)، أو وسائل أخرى (مثل تطبيق Messenger)، فسيتم تخزين البيانات الشخصية المنقولة مع رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لن تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة. ستتم معالجة البيانات حصريًا ولأغراض معالجة المحادثة.

يتمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات المنقولة في سياق إرسال رسالة في المادة رقم 6، الفقرة الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”ب“ والجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم استخدام هذه البيانات فقط لمعالجة طلب الاتصال؛ وهذا يشمل أيضًا مصلحتنا المشروعة اللازمة في معالجة البيانات بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف البيانات حالما يصبح الهدف من جمعها غير ضروري، وهو ما ينطبق عندما تنتهي المحادثة المعنية مع المستخدم. تنتهي المحادثة عندما يتضح أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكلٍ تام.

3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

بالإضافة إلى البيانات المذكورة أعلاه، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم تطبيق تقنيات مماثلة عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزّنة على القرص الصلب المخصص لمتصفح الإنترنت، كما يوفر الكيان الذي يمُد ملف تعريف الارتباط (المشار إليه في هذه الحالة بـ "نحن") بمعلومات معينة. لا يمكن لملفات تعريف الارتباط تثبيت برامج أو نقل فيروسات إلى حاسوبك. تُساعد ملفات تعريف الارتباط على جعل شبكة الإنترتت الخاصة بشركتنا أسهل في الاستخدام وفعالة بصورة أكبر.

لا يتم تعيين الغالبية العظمى من ملفات تعريف الارتباط إلا بموافقتك (المادة 6 الفقرة 1 S 1 lit. a من اللائحة العامة لحماية البيانات). بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الأخرى، يكون الأساس القانوني هو مصالحنا المشروعة (المادة 6، الفقرة 1 S 1 lit.f من اللائحة العامة لحماية البيانات). يُخبرك شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا بملفات تعريف الارتباط التي تندرج تحت أي فئة.

(أ) عام

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط، وقد وُصف مداها ووظيفتها كما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط المؤقتة. تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تلقائيًا عندما تغلق متصفحك. يشمل هذا، بصفة خاصة، ملفات تعريف الارتباط لجلسة عمل. تخزن هذه الملفات ما يسمى بمُعرف جلسة العمل والذي يسمح بتخصيص العديد من طلبات متصفحك للجلسة المعنية. وبهذه الطريقة، يتم التعرف تلقائيًا على حاسوبك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني في مرة لاحقة. تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند تسجيل الخروج أو إغلاق متصفحك. يمكن -على سبيل المثال- استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط في تخزين محتوى عربة تسوقك في المتجر الإلكتروني أو تخزين حالة تسجيل دخولك.

  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة. تُحذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد مرور فترة زمنية معينة محددة مسبقًا، والتي قد تختلف على أساس ملف تعريف الارتباط. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الأمان بمتصفحك في أي وقت.

(ب) إعدادات المستصفح

يمكنك تهيئة إعدادات متصفحك وفقًا لتفضيلاتك ويمكنك، على سبيل المثال، رفض قبول ملفات تعريف ارتباط الغير أو جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة في إعدادات النظام الموجودة بمتصفحك. يُرجى ملاحظة أن هذا قد يمنعك من التمكن من الاستفادة من جميع وظائف موقعنا الإلكتروني.

(ج) قائمة ملفات تعريف الارتباط

يمكن إيجاد قائمة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

(د) إلغاء ملفات تعريف الارتباط

ستجد أيقونة صغيرة لملفات تعريف الارتباط في أسفل الجانب الأيسر من موقعنا الإلكتروني تسمح لك بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت.

4. مشاركة البيانات الشخصية بشكل عام

(أ) المشاركة مع مقدمي الخدمات

بالنسبة لبعض أنشطة معالجة البيانات، نقوم أحيانًا بتوظيف مقدمي الخدمات الملتزمين بتعليماتنا والذين يقومون، دون استثناء، بمعالجة البيانات نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا (تتم المعالجة بموجب عقد).

(ب) الإفصاح للسلطات العامة والأطراف المتضررة وللنزاعات القانونية

إذا كان ذلك مطلوبًا لتوضيح الاستخدام غير القانوني أو الاحتيالي لموقعنا الإلكتروني أو للنزاعات القانونية، فسيتم إرسال البيانات الشخصية إلى سلطات النزعات القضائية، وإلى الأطراف الثالثة المتضررة حسب الاقتضاء. ومع ذلك، لا يحدث هذا إلا إذا كانت هناك مؤشرات على وجود سلوك غير قانوني أو احتيالي.

قد يتم الإفصاح أيضًا عن البيانات إذا كان ذلك يخدم تطبيق شروط الاستخدام أو الاتفاقيات الأخرى. كما أننا ملتزمون قانونًا بتقديم المعلومات إلى بعض السلطات العامة عند الطلب. وتتمثل هذه السلطات في سلطات النزاعات الجنائية، وهي السلطات التي تتبع المخالفات الإدارية التي تخضع للغرامات، والسلطات الضريبية.

والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”ب“، المادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”ج“، المادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”د“، المادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”د“، المادة 6، الفقرة الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

(ج) الإفصاح في سياق معاملات الشركة

في سياق التطوير المتواصل لأعمالنا، قد يتغير هيكل شركتنا بسبب التغييرات التي قد تحدث في الشكل القانوني، أو بسبب إنشاء، أو شراء، أو بيع الشركات التابعة لنا، أو أجزاء من الشركة أو أصولها. عند حدوث شيء من هذه التغييرات، يجوز مشاركة معلومات العميل إلى جانب جزء الأعمال الذي سيتم نقله ملكيته إلى الكيان المستحوذ أو الخَلَف القانوني.

عندما يتم الكشف عن البيانات الشخصية للحد الموضح أعلاه، فإننا نضمن تنفيذ ذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

(د) الإفصاح للمستفيدين خارج الاتحاد الأوروبي

من الممكن أن نكشف عن البيانات الشخصية لدول خارج الاتحاد الأوروبي ("دول ثالثة"). لا يتم أي إفصاح عن البيانات إلى مستفيد في دولة ثالثة إلا وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. وطالما لم تقرر المفوضية الأوروبية بوجود مستوى كافٍ من الحماية في الدولة الثالثة، سنوفر الضمانات المناسبة لضمان حماية بياناتك بشكل كافٍ. ويمكن القيام بذلك على وجه الخصوص عن طريق الدخول في اتفاقيات معالجة البيانات التي تحتوي على بنود حماية البيانات القياسية في الاتحاد الأوروبي وتوفر الضمانات المناسبة وفقًا لقرار المفوضية الأوروبية (متوفر على البنود التعاقدية القياسية (SCC) (europa.eu)). ). يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل، مثل نص البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

(هـ) مدير الموافقات

لقد قمنا بدمج أداة إدارة الموافقات "Consentmanager" (www.consentmanager.net) من قبل Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Sweden, info@consentmanager.net) على موقعنا الإلكتروني للتقدم بطلب الموافقة على معالجة البيانات أو استخدام ملفات تعريف الارتباط أو المهام المماثلة. وبمساعدة "مدير الموافقات"، سيكون لديك خيار تقديم أو رفض موافقتك على مهام معينة على موقعنا الإلكتروني، مثل دمج العناصر الخارجية والتحليل الإحصائي وقياس النطاق والإعلانات المخصصة. بمساعدة "مدير الموافقات"، يمكنك تقديم أو رفض موافقتك على جميع المهام، أو تقديم موافقتك لأغراض فردية أو مهام فردية. يمكنك أيضًا تغيير الإعدادات التي أجريتها بأثر رجعي. يتمثل الغرض من دمج خيار "مدير الموافقات" في السماح لمستخدمي موقعنا الإلكتروني باتخاذ قرار بشأن الأشياء المشار إليها أعلاه، وفي سياق الاستخدام الإضافي لموقعنا الإلكتروني، لتوفير إمكانية تغيير الإعدادات التي تم إجراؤها بالفعل. في سياق استخدام "مدير الموافقات"، تتم معالجة البيانات الشخصية بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة المستخدمة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”ج“، بالاقتران مع المادة 6، الفقرة 3، القسم 3، الجزء ”أ“، بالاقتران مع المادة 6، الفقرة من اللائحة العامة لحماية البيانات.

(و) Qualtrics

على موقعنا الإلكتروني، نستخدم خدمات Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604، الولايات المتحدة الأمريكية لإجراء استبيانات حول رضا العملاء والمنتجات والعلامة التجارية. نجري استبيانات لقياس رضا العملاء لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. عندما تشارك في استبيان لقياس رضا العملاء، تتم معالجة ما يسمى بـ "تسجيل البيانات" (الطابع الزمني والتاريخ/ معلومات عن متصفحك وإعدادات المتصفح/ معلومات عن جهازك/ بيانات الاستخدام). المشاركة في استبيان لقياس رضا العملاء طوعية. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في استبيان لقياس رضا العملاء، فيمكنك ببساطة إغلاق الاستبيان المنبثق. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هذه هو موافقتك، المادة 6 الفقرة 1، الجزء ”أ“ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لمعرفة المزيد عن شركة Qualtrics LLC وكيفية معالجة Qualtrics للبيانات الشخصية، يُرجى زيارة https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

5. المكونات الإضافية الاجتماعية، دمج محتوى الطرف الثالث

(أ) عام

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أيضًا على عروض من أطراف ثالثة. إذا نقرت على هذا العرض، فسننقل البيانات إلى مقدم الخدمة المعني إلى الحد المطلوب (على سبيل المثال، المعلومات التي وجدتها على هذا العرض على موقعنا، وإذا كان ذلك ممكنًا، المعلومات الإضافية التي قدمتها بالفعل لهذا الغرض على موقعنا الإلكتروني).

(ب) المكونات الإضافية الاجتماعية

عندما نستخدم ما يسمى بـ "المكونات الإضافية الاجتماعية" من شبكات التواصل الاجتماعي مثل Meta Platforms Ireland Limited أو Twitter على موقعنا الإلكتروني، فإننا ندمجها على النحو التالي:

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم تعطيل المكونات الإضافية الاجتماعية، وهذا يعني عدم إرسال أي بيانات إلى مشغلي هذه الشبكات. إذا كنت ترغب في استخدام إحدى الشبكات، فانقر فوق المكون الإضافي الاجتماعي المعني لإنشاء اتصال مباشر مع خادم الشبكة المعنية.

إذا كان لديك حساب مستخدم مع الشبكة وقمت بتسجيل الدخول عند تمكين المكون الإضافي الاجتماعي، يمكن للشبكة ربط زيارتك لموقعنا الإلكتروني بحساب المستخدم الخاص بك. إذا كنت تريد منع ذلك، فيُرجى تسجيل الخروج من الشبكة قبل تمكين المكون الإضافي الاجتماعي.

عندما تقوم بتمكين مكون إضافي اجتماعي، تنقل الشبكة المحتوى الذي يصبح متاحًا مباشرة إلى متصفحك، والذي يدمجه في موقعنا الإلكتروني. في هذه الحالة، يمكن أيضًا أن يتم نقل البيانات الصادرة من الشبكة الاجتماعية المعنية وتتحكم فيها. يخضع اتصالك بشبكة اجتماعية ونقل البيانات بين الشبكة ونظامك وتفاعلاتك على هذه المنصة لسياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة المعنية فقط.

عندما تنقر فوق رابط أحد العروض أو تُمكّن مكونًا إضافيًا اجتماعيًا، قد تُنقل البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمات في البلدان التي ليست جزءًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والتي تكون في رأي الاتحاد الأوروبي لا تضمن "مستوى حماية كافٍ" يلبي معايير الاتحاد الأوروبي لمعالجة البيانات الشخصية. يُرجى وضع ذلك في الاعتبار قبل النقر فوق رابط أو تمكين مكون إضافي اجتماعي والبدء في نقل بياناتك.

يظل المكون الإضافي الاجتماعي ممكّنًا حتى تقوم بتعطيله أو حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

(ج) مقاطع فيديو YouTube

لقد دمجنا مقاطع فيديو YouTube في عرضنا عبر الإنترنت لتحقيق مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بتحسين عرضنا عبر الإنترنت بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتي يتم تخزينها على http://www.youtube.com ويمكن تشغيلها مباشرةً من موقعنا الإلكتروني. يتم تضمين كل ذلك في "وضع حماية البيانات الممتد"، حتى لا يتم نقل أي بيانات عنك كمستخدم إلى YouTube ما لم تقم بتشغيل مقاطع الفيديو. لن يتم نقل البيانات المحددة في الفقرة التالية إلا عند تشغيل مقاطع الفيديو. ليس لنا أي تاثير فيما يتعلق بعملية إرسال البيانات هذه.

عندما تزور الموقع الإلكتروني، يتلقى YouTube عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعلومات زيارة الصفحة الفرعية ذات الصلة من موقعنا الإلكتروني. ويحدث ذلك بغض النظر عما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حساب مستخدم مقدم من YouTube أو في حالة عدم وجود حساب مستخدم. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google، فسيتم ربط بياناتك الشخصية مباشرة بحسابك. إذا كنت لا ترغب في إنشاء صلة مع ملفك التعريفي على YouTube، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تنشيط الزر. يخزن YouTube بياناتك الشخصية كملفات تعريف للمستخدمين ويستخدمها لغرض الإعلان و/أو أبحاث السوق و/أو التصميم الموجه نحو الطلب لموقعه الإلكتروني. يتم إجراء هذا التحليل، على وجه الخصوص (حتى بالنسبة للمستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول)، لتوفير إعلانات موجهة نحو الطلب وإبلاغ المستخدمين الآخرين للشبكة الاجتماعية بأنشطتك على موقعنا الإلكتروني. يحق لك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين هذه ويجب عليك الاتصال بـ YouTube من أجل ممارسة هذا الحق.

يمكن إيجاد مزيدًا من المعلومات عن الغرض من جمع البيانات ونطاقها ومعالجتها بواسطة YouTube في سياسة الخصوصية. وهناك، يمكنك أيضًا إيجاد مزيدًا من المعلومات عن حقوقك وخيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy.

(د) خرائط Google

نستخدم عرض Google Maps على مواقعنا الإلكترونية لتحقيق مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بتحسين عرضنا على الإنترنت كما هو محدد في المادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتيح لنا ذلك عرض الخرائط التفاعلية مباشرةً على موقعنا الإلكتروني وتوفير خاصية الاستخدام السهل لخواص الخريطة، كما هو الحال عند استخدام أداة ”البحث عن المتجر“ الخاصة بنا.

عندما تزور الموقع الإلكتروني، يتلقى Google عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعلومات زيارة الصفحة الفرعية ذات الصلة من موقعنا الإلكتروني. ويحدث ذلك بغض النظر عما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حساب مستخدم مقدم من Google أو في حالة عدم وجود حساب مستخدم. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google، فسيتم ربط بياناتك الشخصية مباشرة بحسابك. إذا كنت لا ترغب في إنشاء صلة مع ملفك التعريفي على Google، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل الضغط على زر التفعيل. يخزن Google بياناتك الشخصية كملفات تعريف للمستخدمين ويستخدمها لغرض الإعلان و/أو أبحاث السوق و/أو التصميم الموجه نحو الطلب لموقعه الإلكتروني. يتم إجراء هذا التحليل، على وجه الخصوص (حتى بالنسبة للمستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول)، لتوفير إعلانات موجهة نحو الطلب وإبلاغ المستخدمين الآخرين للشبكة الاجتماعية بأنشطتك على موقعنا الإلكتروني. يحق لك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين هذه ويجب عليك الاتصال بشركة Google لممارسة هذا الحق.

يمكن إيجاد مزيدًا من المعلومات عن الغرض من جمع البيانات ونطاقها ومعالجتها من خلال ”مُقدم المكونات الإضافية“ في سياسة الخصوصية. هنا، يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول حقوقك وخيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(هـ) استخدام Google reCAPTCHA

نستخدم أيضًا على هذا الموقع الإلكتروني وظيفة reCAPTCHA بواسطة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, دُبلن، D04 E5W5، أيرلندا ("Google"). تم تصميم هذه الميزة لحماية موقعنا الإلكتروني من الهجمات السيبرانية على أحدث التقنيات، لا سيما لتمييز ما إذا كان الدخول يتم بواسطة شخص طبيعي أو يتم بطريقة احتيالية عن طريق الآلات والمعالجة الآلية. تشمل الخدمة معالجة طلب الموقع الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ولغة المتصفح وتاريخ طلبك ووقته، بالإضافة إلى ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر لتحديد متصفحك. تتم المعالجة وفقًا لالمادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات لتحقيق مصلحتنا المشروعة في تحديد المسؤولية الفردية على الإنترنت، وتجنبًا لإساءة الاستخدام والبريد العشوائي، وحماية موقعنا الإلكتروني من القرصنة الإلكترونية. ويتضمن استخدام Google reCAPTCHA، أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة الأمريكية والشركات الأخرى التابعة لمجموعة Google في جميع أنحاء العالم.

يمكن إيجاد مزيدًا من المعلومات عنGoogle reCAPTCHA وسياسة خصوصية Google على:  . يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات في Google على: data-access-requests@google.com.

(و) المكونات الإضافية الاجتماعية من قبل Meta Platforms Ireland Limited و Google Ireland Limited

قد تستخدم مواقعنا الإلكترونية مكونات إضافية اجتماعية من Meta Platforms Ireland Limited (أيرلندا).

عندما تزور صفحة تحتوي على مثل هذا المكون الإضافي المُفعَّل، سيتصل المستعرض بمُقدِّم المكون الإضافي ويتم تحميل المحتوى من هذه الصفحات. لذلك، قد يتم تتبع زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني من قِبل Meta Platforms Ireland Limited وGoogle Ireland Limited، حتى إذا لم تستخدم ميزة المكون الإضافي الاجتماعي بشكل نشط. إذا كان لديك حساب على فيسبوك أو Google، فيمكنك استخدام هذا المكون الإضافي الاجتماعي لمشاركة المعلومات مع أصدقائك. ليس لدينا أي تأثير على محتوى المكونات الإضافية ونقل المعلومات.

توفر Meta Platforms Ireland Limited معلومات مفصَّلة حول نطاق بياناتك وطبيعتها والغرض منها ومعالجتها بشكل أكبر على https://www.facebook.com/about/privacy. وهناك، يمكنك أيضًا إيجاد مزيدًا من المعلومات عن حقوقك وخيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك: .

(ز) Instagram

يدمج هذا الموقع الإلكتروني أيضًا المكونات الإضافية من شبكة التواصل الاجتماعي على Instagram ("Instagram"). Instagram هو خدمة تقدمها شركة Meta Platforms Ireland Limited (أيرلندا). يمكنك التعرف على المكون الإضافي على Instagram من خلال "زر Instagram" على صفحتنا. إذا قمت بالنقر فوق "زر Instagram" أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك على Instagram، يمكنك ربط المحتوى الموجود على صفحاتنا بملفك التعريفي على Instagram. يسمح ذلك لـ Instagram بربط زيارتك إلى صفحاتنا بحسابك. يُرجى ملاحظة أننا لا نعرف محتوى البيانات المنقولة أو استخدامها من قِبل Instagram. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية على Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy.

(ح) Commerce Connector

يمكن دمج المحتوى من Commerce Connector GmbH في العرض الذي نقدمه عبر الإنترنت. نقوم بذلك على أساس المادة 6 الفقرة 1، حيث يُشير القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى اهتمامنا بجعل موقعنا جذابًا من خلال دمج محتوى الطرف الثالث. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Commerce Connector: https://www.commerce-connector.com/web/policy-cco/

6. تقييم بيانات الاستخدام ("التتبع") والمعلومات المتعلقة بالاستخدام ("(إعادة) الاستهداف")

(أ) عام

نرغب في تخصيص محتوى موقعنا الإلكتروني قدر الإمكان بما يتناسب مع اهتماماتك والذي سينعكس على تحسين خدماتنا المُقدمة لك. نستخدم ما يسمى بـ ”تقنيات التتبع“ لتحديد تفضيلات الاستخدام والمجالات الشائعة على وجه الخصوص في الموقع الإلكتروني.

نستخدم ما يسمى بتقنيات (إعادة) الاستهداف حتى نتمكن من تخصيص تسويقنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال، إعلانات الشعارات) بشكل مُحدد أكثر وفقًا لاهتماماتك القائمة على الاستخدام. عندما تزور مواقع إلكترونية أخرى تتعاون مع مقدمي ”تقنيات (إعادة) الاستهداف“، يتم قراءتها واستخدامها لتزويدك بالمعلومات المتعلقة باهتماماتك قدر الإمكان.

عند استخدام التقنيات المذكورة أعلاه، ستُسجِّل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا الإلكتروني و(في حالة إعادة الاستهداف) على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا. يتضمن ذلك استخدام مُعرِّفات عشوائية (تسمى مُعرِّفات ملفات تعريف الارتباط) وتقنيات مماثلة، لا نربطها باسمك أو عنوانك أو معلومات مماثلة حتى عندما تكون هذه المعلومات معروفة لنا (على سبيل المثال، من علاقة تعاقدية قائمة)، ما لم توافق على ذلك.

(ب) Google Analytics (الإصدار الأساسي)

يعتمد تصميم الموقع الإلكتروني بما يتماشى مع المتطلبات وتطويره باستمرار على المادة 6، الفقرة 1، حيث يشير القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى استخدام الإصدار الأساسي من Google Analytics، وهي خدمة تحليل شبكة الإنترنت لشركةGoogle Ireland Limited. ("Google"). يستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط" وهي ملفات نصية تُخزَّن على حاسوبك الشخصي وتسمح بتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابةً عنا لتقييم استخدامك للموقع وتجميع تقارير حول نشاط الموقع. تعالج Google البيانات التي يتم جمعها من خلال استخدام "الإصدار الأساسي" من Google Analytics حصريًا بناءً على تعليماتنا ولخدمة متطلباتنا. طالما تُستخدم البيانات التي يتم جمعها عبر Google Analytics لتقنيات الإعلانات الخاصة بـ Google (مثل Google Remarketing)، تتم معالجتها أيضًا بواسطة Google لأغراضها الخاصة و/أو أغراض الأطراف الثالثة، ولن تتم هذه المعالجة إلا إذا قمت بالموافقة على استخدام هذه التقنية الإعلانية على الموقع الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google Analytics بامتداد "_anonymizeIp()". يساعد هذا على معالجة عناوين بروتوكول الإنترنت المختصرة بشكل أكبر، وبالتالي استبعاد إمكانية تحديد العناوين المختصرة بشكل شخصي. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه حال قيامك بذلك، قد لا تتمكن من تحقيق الاستفادة من الوظيفة الكاملة لهذا الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا منع عملية جمع البيانات من خلال ”Google“ والتي ينشئها ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني (يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) ومعالجة Google لهذه البيانات عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح أسفل الرابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

بالنسبة للحالات الاستثنائية التي يتم فيها نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وافقت Google Ireland Limited على ما يُسمى ببنود حماية البيانات القياسية مع Google. يستند الأساس القانوني لاستخدام Google Analytics على نص المادة 6 (1) الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

(ج) Google Marketing

لا نستخدم منتجات Google Marketing (على سبيل المثال، Search Ad و Display & Video 360) إلا بالحصول على موافقة صريحة منك، والتي يمكنك الإعلان عنها بالنقر فوق زر "موافق" في شعار ملف تعريف الارتباط الخاص بالموقع. نخزن موافقتك في ملف تعريف ارتباط على جهازك بحيث لا يُطلب منك الحصول على موافقتك في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، كما نخزنها على خوادمنا، بالإضافة إلى عنوان والوقت، لأسباب قانونية؛ سنقوم بمسح هذه المعلومات أو نقيد معالجتها إذا قمت بإلغاء موافقتك. تستخدم Google البيانات الشخصية لتخصيص الإعلانات، ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة وغير المخصصة. يتوفر المزيد من المعلومات على https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

(د) مربع المحتوى

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تقنيات ContentSquare S.A.S. لجمع بيانات التفاعل الخاصة بزائر الموقع الإلكتروني في شكل مستعار لأغراض التسويق وتحسين سهولة استخدام الموقع الإلكتروني من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. سوف يتم، بصفة عامة، نقل المعلومات التي ينشئها ملف تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى خادم ContentSquare، ويتم تخزينها هناك. لا يتم دمج عنوان بروتوكول الإنترنت الذي ينقله متصفحك مع بيانات ContentSquare الأخرى. يضمن ContentSquare اختصار عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعديل برنامج المتصفح وفقًا لذلك؛ ومع ذلك، نود أن نشير إلى أنه في هذه الحالة، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف خدماتنا بشكلٍ تام.

(هـ) Tealium

Tealium Audience Stream. في موقعنا الإلكتروني، نستخدم خدمة "Tealium Audience Stream"، وهي خدمة تقدمها شركة Tealium Inc.، والتي يقع مكتبها المسجل في Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, RG1 8BT، المملكة المتحدة (Tealium)؛ تعالج هذه الخدمة البيانات التي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف المستخدمين باستخدام أسماء مستعارة قد تكون لشخص واحد من خلال أجهزة مختلفة. على سبيل المثال، يتم جمع المعلومات التالية: الإعلانات التي يتم عرضها والنقر عليها، والمقالات، والإعلانات، وعدد الزوار، وموضوع الصفحة، وما إلى ذلك.

تستند هذه الخدمة قانونًا على موافقتك، المادة 6 الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”أ“ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك أيضًا الاعتراض على جمع البيانات وتخزينها لغرض تحليل الموقع الإلكتروني والإعلان في أي وقت عبر http://tealium.com/privacy/.

Tealium iQ (نظام إدارة العلامات). يستخدم هذا الموقع الإلكتروني نظام إدارة العلامات (TMS)، وهو خدمة تقدمها شركة Tealium Inc.، والتي لديها مكتب مسجل في Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, RG1 8BT، المملكة المتحدة (Tealium)، من أجل تعديل أجزاء الموقع الإلكتروني ديناميكيًا. تُعد خدمة TMS ضرورية لتقديم خدماتنا، وبالتالي لا يمكن تعطيلها. تبلغ مدة ملف تعريف الارتباط 12 شهرًا. تستند هذه الخدمة في القانون على المصلحة المشروعة بموجب المادة 6 الفقرة 1، حيث يُشير القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى ممارسة الغرض من أعمالنا.

(و) Pinterest

يتم دمج ما يسمى بـ "Pinterest Tag" (مقتطف من الرمز الفردي) لشركة Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA، الولايات المتحدة الأمريكية، ("Pinterest") ضمن العرض الذي نقدمه في موقعنا الإلكتروني على أساس المادة 6 الفقرة 1، حيث يُشير القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى مصلحتنا المشروعة في تحليل عرضنا عبر الإنترنت وتحسينه وكذلك الاستخدام الموجه حسب الطلب لحملاتنا على Pinterest. إذا شاهد مستخدم Pinterest الإعلان أو نقر عليه، فسيتم تتبع المزيد من الإجراءات والمجموعات المستهدفة التي وضَّحت الاهتمام. باستخدام هذه المعلومات، يمكننا ضمان عرض إعلانات Pinterest فقط لمستخدمي Pinterest الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بخدماتنا، وأنها تطابق الاهتمام المحتمل للمستخدم. تساعدنا هذه البيانات على قياس مستوى نجاح كل حملة. تُستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية وتساعدنا على تحسين حملاتنا الإعلانية.

لا تسمح البيانات التي تم جمعها بأي استنتاجات حول هوية المستخدم المَعني. يتم جمع البيانات على معلومات الجهاز، ونظام التشغيل المستخدم، وعنوان بروتوكول الإنترنت للجهاز المستخدم، ووقت المكالمة، ونوع الحملة ومحتواها، ورد الفعل على الحملة المعنية وكذلك معرفات الجهاز التي تتكون من ميزات فردية للجهاز. وهذا يتيح لنا التعرف على جهازك على موقعنا الإلكتروني.

يتم تخزين البيانات وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية ثم يتم حذفها تلقائيًا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على Pinterest بعد زيارة موقعنا الإلكتروني أو زيارة موقعنا الإلكتروني أثناء تسجيل الدخول، فمن الممكن أن يتم تخزين هذه البيانات ومعالجتها من قبل Pinterest. قد تربط Pinterest هذه البيانات بحساب Pinterest الخاص بك وقد تستخدمها أيضًا لأغراض إعلانية خاصة بها. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية لدى Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات المحددة هذه في أي وقت إما عن طريق إلغاء تنشيط الإعدادات https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data ذات الصلة ضمن "التخصيص" في حسابك على Pinterest أو بالنقر فوق إلغاء الاشتراك.

(ز) Trade Desk

نستخدم تقنية إعادة الاستهداف الخاصة بشركة The UK Trade Desk Ltd. الكائنة في الطابق العاشر، 1 Bartholomew Close London EC1A 7BL، المملكة المتحدة ("The Trade Desk"). تعمل هذه الميزة على تقديم إعلانات قائمة على اهتماماتزوار الموقع الإلكتروني كجزء من شبكة إعلانات Trade Desk. إذا تم تقديم الموافقة من خلال شعار ملفات تعريف الارتباط، فعند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، سيخزن متصفحك ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي تسمح بالتعرف عليك عند زيارتك للمواقع الإلكترونية التي تشكل جزءًا من شبكة إعلانات Trade Desk. قد تعرض لك هذه الصفحات بعد ذلك إعلانات متعلقة بالمحتوى الذي شاهدته سابقًا على المواقع الإلكترونية باستخدام تقنية إعادة استهداف Trade Desk. كما يجمع Trade Desk البيانات التي تحمل اسمًا مستعارًا في هذه العملية وفقًا لمعلوماته الخاصة.

إذا كنت لا تزال لا تريد استخدام ميزة إعادة الاستهداف هذه، فيمكنك تعطيلها. يُرجى ملاحظة أنه يجب إجراء ”إلغاء التفعيل“ بشكل منفصل لكل متصفح أو جهاز باستخدام إحدى الطرق التالية: (1) عبر رمز AdChoices في شعار الإعلان، و(2) عبر https://www.youronlinechoices.com، و(3) مباشرةً في Trade Desk على https://www.adsrvr.org، و(4) لتطبيقات الهاتف المحمول: https://www.networkadvertising.org/mobile-choice وhttps://www.aboutads.info/choices. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء موافقتك على ملفات تعريف الارتباط المحددة في المستقبل ضمن إعدادات ملفات تعريف الارتباط للرابط التالي.

لمزيد من المعلومات حول تقنية إعادة استهداف Trade Desk، وسياسة خصوصية Trade Desk، وخيارات إلغاء الاشتراك، يُرجى زيارة: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

(ح) Dynamic Yield

نستخدم خدمات شركة Dynamic Yield Ltd. (Highlands House، Basingstoke Road، Spencers Wood، Reading, Berkshire، إنجلترا، RG7 1NT). من خلال أداة التوصية ”Dynamic Yield“، يتم تحسين عرض موقعنا الإلكتروني بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”أ“ من اللائحة العامة لحماية البيانات من لتحويل زيارتك إلى الموقع الإلكتروني إلى تجربة مخصصة من خلال التوصيات والمحتوى المخصص. نستخدم محتوى الصفحة الذي تشاهده للتوصية بمنتجات مشابهة أو تتعلق بنفس الموضوع أو محتوى آخر يهمك.

تجمع خدمة Dynamic Yield معلومات مستعارة تتعلق بأنشطة استخدامك لموقعنا. تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط التي تخزن المعلومات المستعارة فقط تحت معرّف يتم إنشاؤه عشوائيًا (اسم مستعار). سيتم تخزين عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بك فقط دون الكشف عن هويتك. وبالتالي لا يمكن الاتصال الشخصي المباشر بك.

يمكن إلغاء موافقتك الخاصة باستخدام العائد الديناميكي في أي وقت عن طريق إلغاء تحديد فئة "ملفات تعريف الارتباط المخصصة". الإلغاء هنا: إعدادات ملفات تعريف الارتباط. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيجاد مزيد من المعلومات عن تقنية التتبع المستخدمة على الرابط التالي: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.

نعمل على تقييم البيانات للأغراض التالية على وجه الخصوص:

إجراء مقارنات الأداء أو الربحية لمواقعنا الإلكترونية، أو إحصاء الزوار، أو تتبع الوعي، على سبيل المثال، بالإعلانات عبر الإنترنت المنشورة على الموقع الإلكتروني، أو البرامج الشريكة والتابعة، أو المحتوى الإعلامي الثري أو الحملات الخاصة، أو قياس مجالات الموقع الإلكتروني التي تجذبك بشكل خاص، وتقييم أصل المستخدمين عبر الإنترنت لتحسين العرض الذي نقدمه محليًا

(1) المساعد الرقمي التفاعلي (Zoovu)

يقدم هذا الموقع الإلكتروني مساعدًا رقميًا تفاعليًا. هذه الخدمة مقدمة من Zoovu (ألمانيا) GmbH, Skalitzer Str. 104، 10997 برلين، ألمانيا. نستخدم هذه الأداة على مسؤوليتنا الخاصة وقد أبرمنا اتفاقية حماية بيانات مع شركة Zoovu تفيد بأنه لا يجوز معالجة بيانات عملائنا إلا بناءً على تعليماتنا، ويجب عدم مشاركتها مع أطراف ثالثة ويجب حمايتها بشكل كافٍ من الناحية الفنية.

\عندما تستخدم الخدمة وإذا كنت قد منحتنا الإذن للقيام بذلك، على سبيل المثال من خلال منحنا موافقتك عبر شعار التتبع، فإننا نجمع بيانات الاستخدام التالية:

  • بيانات الاستخدام: (خدمات المساعد الرقمي، الإجابة عن الأسئلة، التنقل، توصيات المنتجات، المشتريات)

  • المتصفح/نظام التشغيل/الجهاز المستخدم

  • المصدر المرجعي

تُستخدم بيانات الاستخدام التي تم جمعها (باستخدام معرّف ملف تعريف الارتباط) لتحسين تجربة المساعد الرقمي، للأغراض الفنية ولتحسين الخدمة. لا يتم جمع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك. لذلك لا يمكن تحديد هوية المستخدم من المعرف المستخدم.

إذا لم تمنحنا الإذن للقيام بذلك، على سبيل المثال عن طريق رفض الموافقة عبر شعار التتبع، فسيتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه فقط اللازمة لتقديم الخدمة، ولكن لن يكون هناك تتبع للاستخدام كما هو موضح أعلاه.

(ي) Bazaarvoice

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم الخدمات التي تقدمها شركة Bazaarvoice Inc.، أوستن، الولايات المتحدة لتوفير خصائص التقييم وتقييم النتائج. التقييم طوعي ويمكن القيام به من خلال إنشاء ”اسم مستعار“. لا يستوجب عليك تقديم اسمك. كما نستخدم ميزات أخرى تقدمها Bazaarvoice: البحث في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي يتم تمييزه بمحتوانا ومواقعنا الإلكترونية وتواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي، والتحقق مما إذا كان هناك محتوى معين يستحق المشاركة، والاتصال بمؤلفي المنشورات، وتحميل المحتوى ودمجه في مواقعنا على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يقوم مقدم الخدمة ”Bazaarvoice“ أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية في الولايات المتحدة. لقد أبرمنا بنودًا قياسية لحماية البيانات مع Bazaarvoice في هذا الصدد. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة Bazaarvoice لبياناتك، يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية على https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

(ك) Linkster

نستخدم تقنية التتبع الخاصة بشركة Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburg في هذه الصفحة لقياس الرؤى وتصورها وإصدار الفواتير للشراكات والقنوات الإعلانية.

إذا كنت قد قدمت موافقتك عبر شعار ملفات تعريف الارتباط، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، والتي تتم قراءتها في حالة إجراء معاملة. تتضمن المعلومات المقدمة عنوان URL للموقع الإلكتروني، التي يتم وضع مادة إعلانية عليها (عنوان URL للمُحيل)، معرف المتصفح (وكيل المستخدم) الخاص بجهازك (بما في ذلك معلومات حول نوع الجهاز ونظام التشغيل)، عنوان بروتوكول الإنترنتالخاص بالجهاز (نعمل على تجزئة عنوان بروتوكول الإنترنتهذا قبل التخزين)، بداية HTTP (حزمة البيانات التي يتم نقلها تلقائيًا بواسطة المستعرض الخاص بك مع معلومات فنية متنوعة) وقت الطلب، وإذا تم تخزين ملف تعريف الارتباط بمحتواه مسبقًا على الجهاز. إذا لزم الأمر، يمكن تجميع نقاط الاتصال المخزنة في سلسلة متوالية (رحلة المستخدم). في حالة طلب إجراء، عادةً ما يتم نقل رقم الطلب وقيمة عربة التسوق الخاصة بطلبك وحفظها من خلالنا أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن نقل القيم التالية وحفظها: رقم حسابك ومعلومات العميل الجديد والعمر والجنس والمعلومات التي قدمتها في استبيان العميل.

يمكن أيضًا إلغاء تفعيل جمع بيانات التتبع ومعالجتها بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في التتبع هذا: https://trck.linkster.co/privacy-optout.do.

عرض بياناتك: https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do.

تستند معالجتنا للبياناتك بشكل قانوني على المادة 6 الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”أ“ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

(ل) Snapchat

نستخدم على موقعنا الإلكتروني "Snapchat Pixel" من Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291، الولايات المتحدة الأمريكية ("Snapchat"). إذا كنت قد وافقت من خلال شعار ملفات تعريف الارتباط، فسيتتبع ذلك سلوك المستخدم لتقييم فعالية إعلانات Snapchat لأغراض إحصائية وأبحاث السوق وتحسين الإجراءات الإعلانية. يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة Snapchat بحيث يمكن الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني ويمكن لـ Snapchat استخدام البيانات لأغراض إعلانية خاصة به وفقًا لسياسة استخدام بيانات Snapchat. يمكنك تمكين Snapchat وشركائه، لعرض الإعلانات داخل Snapchat وخارجها. تتم عمليات المعالجة هذه حصريًا عند إعطاء موافقتك وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الجزء ”أ“) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Snapchat على https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/.

(م) أدوات أعمال Facebook ومدير إعلانات Facebook، مشاركة بيانات الحدث

نستخدم Facebook Business Tools وFacebook Ads Manager، اللذان توفرهما Meta Platforms Ireland Limited (أيرلندا). تسمح لنا هذه الوسائل بتحديد متى وأين يجب وضع الإعلانات على Facebook وInstagram وعلى المواقع الإلكترونية وتتبع مدى نجاح حملاتنا الإعلانية. في هذا السياق، نكشف عما يسمى "بيانات الأحداث" لاستهداف حملاتنا الإعلانية بناءً على موافقتك التي قدمتها عبر شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، المادة 6 الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم مشاركة هذه البيانات في شكل منفصل فقط. وتشمل، على وجه الخصوص، عنوان بريدك الإلكتروني والرمز البريدي والمدينة.

يجوز للأطراف الثالثة، بما في ذلك Meta Platforms Ireland Limited، استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الموقع الإلكتروني وتقنيات التخزين الأخرى عبر Facebook Business Tools من أجل تسجيل المعلومات أو الحصول عليها من مواقعنا الإلكترونية والمواقع الأخرى على الإنترنت ثم استخدام هذه المعلومات لتوفير حلول القياس واستهداف الإعلانات.

(ن) إعادة استهداف Meta Platforms Ireland Limited (الجمهور المخصص للموقع الإلكتروني)

يتم دمج بكسل Meta Platforms Ireland Limited في هذا الموقع الإلكتروني (بكسل الجمهور المخصص للموقع الإلكتروني). إذا كنت قد قدمت موافقتك، فإن هذا البكسل يجمع معلومات عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، معلومات عن العناصر التي تم عرضها) من قِبلنا ومن قِبل Meta Platforms Ireland Limited بمسؤولية مشتركة وينقلها إلى Meta Platforms Ireland Limited. قد تُنسب هذه المعلومات إليك شخصيًا بمساعدة معلومات أخرى عنك قد خزَّنتها شركة Meta Platforms Ireland Limited استنادًا إلى حساب تمتلكه على شبكة التواصل الاجتماعي "Facebook"، على سبيل المثال. يمكن استخدام المعلومات التي يتم جمعها عبر البكسل لعرض الإعلانات المتعلقة باهتماماتك بعروضنا في حسابك على Facebook (إعادة الاستهداف). قد يتم أيضًا تجميع المعلومات التي يتم جمعها عبر البكسل بواسطة Meta Platforms Ireland Limited، وقد يتم استخدام المعلومات المجمعة بواسطة Meta Platforms Ireland Limited لأغراض إعلانية خاصة بها ولأغراض إعلانية لأطراف ثالثة. بهذه الطريقة، يمكن لشركة Meta Platforms Ireland Limited تحديد اهتمامات معينة من سلوك التصفح الخاص بك على هذا الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، وقد تستخدم هذه المعلومات أيضًا للترويج لعروض الأطراف الثالثة. قد تجمع Meta Platforms Ireland Limited أيضًا المعلومات التي تم جمعها عبر البكسل مع المعلومات الأخرى التي جمعتها Meta Platforms Ireland Limited عنك من خلال مواقع إلكترونية أخرى و/أو فيما يتعلق باستخدامك لشبكة التواصل الاجتماعي "Facebook" بحيث يمكن تخزين ملف تعريفي عنك على Meta. يمكن استخدام ملف التعريف هذا لأغراض إعلانية. تتحمل Meta Platforms Ireland Limited وحدها مسؤولية التخزين الدائم والمعالجة الإضافية المعروضة لبيانات التتبع التي يتم جمعها عبر بكسل الجمهور المخصص للموقع الإلكتروني المستخدم على هذا الموقع الإلكتروني. تستند معالجتنا للبياناتك بشكل قانوني على المادة 6 الفقرة 1، القسم 1، الجزء ”أ“ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Meta Platforms Ireland Limited، يُرجى النقر هنا: https://www.facebook.com/policy.php. ستجد هنا أيضًا معلومات حول تأكيد حقوقك (مثل الحق في الحذف) ضد Meta Platforms Ireland Limited. يمكنك سحب الموافقة على نقل البيانات إلى Meta Platforms Ireland Limited باستخدام البكسل على هذا الموقع الإلكتروني على https://www.youronlinechoices.com/.

(س) Twitter

يتضمن هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة Twitter. يتم توفير هذه الوظائف من قبل Twitter International Limited (أيرلندا) ("Twitter"). يتم ربط المواقع الإلكترونية التي تزورها بحسابك على تويتر وإطلاع المستخدمين الآخرين عليها باستخدام Twitter ووظيفة "إعادة التغريد". كما يتم نقل البيانات إلى Twitter خلال هذه العملية. ولهذا الغرض، ينشئ متصفح الإنترنت اتصالاً مباشرًا بخوادم Twitter وينقل البيانات إلى Twitter. نود أن نشير إلى أننا ليس لدينا أدنى معرفة بمحتوى البيانات المنقولة أو استخدامها من قبل Twitter.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Twitter: https://twitter.com/privacy. يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية على Twitter على https://twitter.com/account/settings.

(ص) TikTok

نستخدم البكسل من قبل مقدم الخدمة TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380، أيرلندا، إلى جانب مع TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, London, WC2B 6NH, United Kingdom) على هذا الموقع الإلكتروني. هذا رمز نفذناه على موقعنا الإلكتروني. بمساعدة هذا الرمز، شريطة موافقتك، سيتم إنشاء اتصال بخوادم TikTok عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لتتبع سلوكك على موقعنا الإلكتروني. يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت والمعلومات الأخرى مثل معرف الجهاز ونوع الجهاز ونظام التشغيل إلى TikTok. تستخدم TikTok البريد الإلكتروني أو معلومات تسجيل الدخول أو الجهاز الأخرى لتحديد مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتعيين إجراءاتهم إلى حساب مستخدم TikTok.

تستخدم TikTok هذه البيانات لعرض الإعلانات على مستخدميها بطريقة مستهدفة ومخصصة وإنشاء ملفات تعريف المستخدمين القائمة على الاهتمامات. لن نستخدم البيانات التي تم جمعها إلا كجزء من قياس فعالية عمليات تحديد الإعلانات.

ستتم معالجة بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تم إبرام اتفاقية حماية بيانات مماثلة مع TikTok لهذا الغرض. إذا تم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن TikTok تحدد ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية ما لم يتم نقل البيانات الشخصية إلى الدول التي اعتمدت المفوضية الأوروبية قرار كفاية بشأنها.

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لشركة TikTok من هنا: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.

(ف) أدوات أعمال TikTok ومدير إعلانات TikTok، مشاركة بيانات الحدث

كما نستخدم TikTok Business Tools ومدير إعلانات TikTok لشركة TikTok Technology Limited، الكائنة في 10 Earlsfort Terrace, DD02 T380، أيرلندا. تسمح لنا هذه الوسائل بتحديد متى وأين يجب وضع الإعلانات وتتبع مدى نجاح حملاتنا الإعلانية. وتحقيقًا لهذه الغاية وبموافقتك، يمكنك تقديم ذلك عبر شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، المادة 6 الفقرة 1، حيث يُشير القسم 1، الجزء ”و“ من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى مشاركتنا لما يسمى "ببيانات الأحداث" لاستهداف حملاتنا الإعلانية. تتم مشاركة هذه البيانات في شكل منفصل فقط. وتشمل، على وجه الخصوص، عنوان بريدك الإلكتروني والرمز البريدي والمدينة.

يجوز للأطراف الثالثة، بما في ذلك TikTok Business Tools، استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الموقع الإلكتروني وتقنيات التخزين الأخرى عبر TikTok Technology Limited من أجل تسجيل المعلومات أو الحصول عليها من مواقعنا الإلكترونية والمواقع الأخرى على الإنترنت ثم استخدام هذه المعلومات لتوفير حلول القياس واستهداف الإعلانات.

7. تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي، الشخصيات المؤثرة

نحافظ على تواجدنا كشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram، والتي نرتبط بها عبر موقعنا الإلكتروني. عند وصولك إلى الشبكات والمنصات ذات الصلة، يتم تطبيق الشروط والأحكام وكذلك إرشادات معالجة البيانات على المشغلين المعنيين، والتي لا نؤثر عليها. عندما تقوم بذلك، قد تتم معالجة البيانات أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي. نعمل مع شركة Meta Platforms Ireland Limited "كمراقبون مشتركون" لإجراء معالجة معينة على Facebook. ستزودك إشعارات الخصوصية الخاصة بنا على الشبكة الاجتماعية المعنية بمزيد من المعلومات.

تُطبَّق إشعارات حماية البيانات في الشبكات المعنية على أنشطة المؤثرين المؤسسيين في شركة كوزنوفا.

8. حقوقك بصفتك صاحب البيانات

(أ) حق الوصول إلى المعلومات

يحق لك طلب معلومات عن البيانات الشخصية التي نعالجها في أي وقت إلى الحد الذي تطمئن له، والحصول على هذه المعلومات عند الطلب في أي وقت ضمن نطاق المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات. للقيام بذلك، يمكنك إرسال طلب بالبريد أو البريد الإلكتروني إلى عنوان الاتصال المقدم.

(ب) حق تعديل البيانات الشخصية الخاطئة

يحق لك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية التي تهمك إذا كانت غير صحيحة دون تأخير غير مبرر، وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يُرجى الاتصال بنا على العنوان المقدم للقيام بذلك.

(ح) حق الحذف

يحق لك، بموجب الشروط الموضحة في المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، المطالبة بحذف البيانات الشخصية الخاصة بك. وتنص هذه الشروط على وجه الخصوص على حق الحذف إذا لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة للأغراض التي جُمعت من أجلها أو معالجتها بطريقة أخرى، وفي حالات المعالجة غير القانونية أو الانسحاب أو وجود التزام بمسح البيانات بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو الذي نخضع له. لممارسة حقك في الحذف، يُرجى الاتصال بنا على العنوان المقدم.

(د) حق تقييد عملية المعالجة

يحق لك المطالبة بتقييد معالجتنا وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يكون هذا الحق موجودًا على وجه الخصوص إذا كانت دقة البيانات الشخصية محل نزاع بين المستخدم وبيننا، للفترة الزمنية المطلوبة للتحقق من دقتها، وإذا طلب المستخدم تقييد المعالجة بدلاً من الحذف إذا كان هناك حق قائم في الحذف؛ وأيضًا إذا لم تعد البيانات مطلوبة للأغراض التي نسعى إليها، ولكن المستخدم يحتاج إليها لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، وإذا كانت الممارسة الناجحة المُعترض عليها لا تزال محل نزاع بيننا وبين المستخدم. لممارسة حقك في فرض قيود على عملية المعالجة، الرجاء التواصل عبر العناوين المبينة أدناه.

(هـ) حق نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات الشخصية التي زودتنا بها في صيغة منظمة شائعة الاستخدام وقابلة للقراءة الآلية، وذلك بمقتضى ما يتفق مع ما تنص عليه المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لممارسة حقك في إمكانية نقل البيانات، يُرجى الاتصال بنا على العنوان المقدم.

(و) الحق في الاعتراض

يحق لك الاعتراض في أي وقت لأسباب خاصة بموقفك الخاص من معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك والتي يتم تنفيذها، من بين أمور أخرى، وفق المادة 6 الفقرة 1، حيث يُشير القسم 1، الجزء ”هـ“ من اللائحة العامة لحماية البيانات وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لن نستمر في معالجة بياناتك الشخصية، ما لم يكن بإمكاننا إبداء أسس شرعية ملزمة لعملية المعالجة تغلب على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة في صالح ممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

(ز) الحق في سحب الموافقة (في حالة تقديم الموافقة)

يحق لك سحب الموافقة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات السارية في المستقبل. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية عملية المعالجة التي تتم حتى وقت سحبها على أساس الموافقة.

(ح) الحق تقديم شكوى

يحق لك أيضًا توجيه الشكاوى إلى السلطات الإشرافية لحماية البيانات. السلطة الإشرافية المختصة لدينا هي:

مسؤول حماية البيانات بولاية هيسان
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Germany
صندوق بريد 31 63, 65021 فيسبادن، ألمانيا
هاتف: 004961114080
فاكس: 00496111408900
البريد الإلكتروني: poststelle@datenschutz.hessen.de
الإنترنت: http://www.datenschutz.hessen.de

9. تحديث سياسة الخصوصية

أجرينا آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في مارس 2022. قد يستلزم عند إدخال تغييرات على عرضنا تعديل سياسة الخصوصية الماثلة. لذلك، يُرجى التحقق بانتظام من محتويات سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنخبرك أيضًا بمجرد أن يصبح تعاونك (على سبيل المثال، موافقتك) أو تقديمك لإخطار فردي آخر ضروريًا نتيجة للتغييرات التي قد تُجريها.

10. قائمة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

Cookie NameSample ValueExpireTypeDomainVendor