Ha bármilyen kérdésed van a Catrice-szel vagy a termékekkel kapcsolatban, kérjük, vedd fel a kapcsolatot szépségápolási csapatunkkal. Kattints ide a kapcsolatfelvételi űrlap megtekintéséhez.
Jogi kérdéseid vannak? Kérjük, írj a következő címre: legal@cosnova.com
Ezen az oldalon összeállítottunk néhány Gyakran ismételt kérdést. Itt megtalálhatod a helyes választ a kérdéseidre:
A termékeket kiskereskedelmi partnereinktől online rendelheted meg. Keresd meg a kívánt terméket a weboldalunkon, majd kattints az ONLINE ÁRUHÁZ KERESÉSE gombra. Ezután megjelenik az összes online kereskedő.
A hozzád legközelebb eső kiskereskedelmi partnerek teljes listájáért látogasd meg a weboldalunkon a boltkeresőt.
A CATRICE termékek mostantól 100%-ban vegán összetevőkből készülnek – kivétel nélkül. A termékkínálatunk átállása során a weboldalunkon, a termék adatlapján vagy közvetlenül a csomagoláson is ellenőrizheted, hogy az adott termék teljes mértékben vegán összetevőkből készült-e.
Sajnos nincs fennmaradó készletünk. A legtöbb esetben ilyen termékeket még egy ideig megtalálsz (online) kereskedelmi partnereinknél vagy a hagyományos boltokban.
Nem, az EU-szabályozással összhangban a kezdetektől fogva állatkísérlet-mentesen működünk.
A Beauty Csapat örömmel segít a Catrice-szel vagy a termékekkel kapcsolatos kérdéseiddel. Kattints ide a kapcsolatfelvételi űrlap megtekintéséhez.
Alternatív megoldásként az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 09:00 és 12:00 óra között és 13:00 és 17:00 óra között érhető el a 00800 267 668 20-as telefonszámon. Kérjük, vedd figyelembe, hogy CATRICE szépségápolási szakértőink ezen órákon kívül vagy hétvégén nem érhetők el a vállalaton belül.